Beko Yanıltıcı Ürün Görselleri ve Menteşe Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

18.08.2025'te Trendyol üzerinden aldığım Beko cmxd 9100 9 kg 1000 Devir Çamaşır Makinesi ile ilgili bir hayal kırıklığı yaşadım. Satın alma öncesinde Beko’nun resmi internet sitesindeki görselleri ve resmi satıcıların sosyal medya paylaşımlarını incelediğimde, üründe metal menteşe kullanıldığını gördüm. Bu nedenle ürünü gönül rahatlığıyla sipariş ettim. Ancak tarafıma teslim edilen üründe plastik menteşe kullanıldığını fark ettim.
Bu durumun ardından hem Trendyol hem de Beko müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, artık bu şekilde üretim yapıldığı ve değişiklik yapılamayacağı söylendi. Garanti kapsamında iade veya değişim talebinde bulundum ancak olumlu bir çözüm sunulmadı. Yanıltıcı görseller ve bilgilerle müşterilerin yanlış yönlendirilmesini doğru bulmuyorum.
Beklentim, mümkünse ürünümün metal menteşeli olanla değiştirilmesi; bu mümkün değilse ürünün iadesi ve ücretimin geri ödenmesidir. Bursa’daki adresime teslim edilen bu ürünle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Beko Çamaşır Makinesi Değişim Sürecinde Sürekli Erteleme Ve Mağduriyet

Beko cmxd 9100 model çamaşır makinesini Gebze Piranlar Beko mağazasından toplu beyaz eşya alımı sırasında satın aldım. Makineyi ilk kullandığımdan beri sıkma ve yıkama işlemlerini yapmıyor. Bu nedenle hem servis hem de müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim. Servis, makinenin fabrika çıkı...
Beko Çamaşır Makinesi Temiz Yıkamıyor Ve Sıkma Yapmıyor Paslanma Sorunu Yaşadım

28.05.2024 tarihinde Beko markasından cmxd 9100 9 kg 1000D model çamaşır makinesi satın aldım. Ancak ürün, satın aldığım günden bu yana çamaşırlarımızı temiz yıkamıyor ve program sonunda sıkma işlemini gerçekleştirmiyor. Ayrıca makineyi sıkma programına manuel aldığımda da yine sıkma yapmıyor. Ürünü...
Teslimat Sonrası Arızalı Gelen Beko Çamaşır Makinesi İçin Çözüm Bulunamıyor
Trendyol üzerinden 16.09.2025 tarihinde satın aldığım Beko cmx 11140 model çamaşır makinesi, teslimatın ardından ilk kullanımda sıkma işlemi yapmadı. Makineyi iki kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Ürünü İstanbul/Sultangazi’de teslim aldım ve servis olarak Aygünler Beko DTM ...
Beko Çamaşır Makinesi Değişim Talebime Haftalardır Dönüş Yapılmıyor

Ağustos ayında Tunceli Merkez’den aldığım Beko cmxd9100 model çamaşır makinesinin deterjan ve yumuşatıcı haznesi, kurulumdan itibaren yerine tam olarak oturmuyor. Bu sorunla ilgili olarak Eylül ayında yetkili servise başvurdum. Servis iki kez gelip inceleme yaptı ancak sorunu çözemedi ve ürün değişi...
-
Ankastre Fırın 399
-
Ankastre Ocak 260
-
Ankastre Set 188
-
Aspiratör 56
-
Blender 56
-
Blender Seti 49
-
Buharlı Temizleyici 19
-
Bulaşık Makinesi 1.828
-
Buzdolabı 4.063
-
Cep Telefonu 45
-
Çamaşır Makinesi 3.322
-
Çaycı 399
-
Çeyiz Paketi 91
-
Davlumbaz 217
-
Derin Dondurucu 632
-
Dikiş Makinesi 1
-
Doğrayıcı 14
-
Düdüklü Tencere 19
-
Ekmek Kızartma Makinesi 11
-
Ekmek Yapma Makinesi 12
-
Elektrikli Süpürge 121
-
Espresso Makinesi 81
-
Fırın 250
-
Filtre Kahve Makinesi 20
-
Fritöz 31
-
Hamur Yoğurma Makinesi 16
-
Hava Soğutucu 169
-
Hava Temizleyici 18
-
Kahve Makinesi 156
-
Kahve Öğütücü 4
-
Katı Meyve Sıkacağı 14
-
Kettle 12
-
Kıyma Makinesi 7
-
Klima 3.574
-
Kombi 237
-
Kurutma Makinesi 1.477
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 94
-
Mikrodalga 103
-
Mikser 6
-
Mini Fırın 40
-
Mutfak Robotu 11
-
Narenciye Sıkacağı 4
-
Ocak 262
-
Pos Cihazı 299
-
Robot Süpürge 371
-
Saç Düzleştirici 4
-
Semaver 11
-
Set Üstü Ocak 80
-
Su Arıtma Cihazı 1
-
Su Sebili 167
-
Süpürge 119
-
Şarjlı Süpürge 407
-
Şofben 25
-
Tablet 9
-
Televizyon 2.061
-
Termosifon 71
-
Termostat 12
-
Tost Makinesi 88
-
Türk Kahvesi Makinesi 159
-
Ütü 107
-
Vantilatör 70
-
Yazar Kasa 288
-
Yazarkasa Pos 577








Yorumlar