Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Yazarkasa Pos
X30 TR
Beko X30TR POS Cihazının Tek Type-C Bağlantısı Şarj Kesintisi Ve İş Sürekliliğini Tehdit Ediyor

ID:35955494

Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Beko X30TR POS Cihazının Tek Type-C Bağlantısı Şarj Kesintisi Ve İş Sürekliliğini Tehdit Ediyor

Selçuk

Beko

11 Mayıs 10:20

160

Eczanemde kullanmak üzere aldığım Beko X 30 TR pos cihazıyla ilgili ciddi bir mühendislik ve tasarım sorunu yaşıyorum. Cihaz hem internet bağlantısını hem de şarjı aynı Type-C girişten alıyor ve bu kullanım şekli 24 saat çalışan bir iş yeri için son derece yetersiz ve kullanışsız kalıyor.

Cihazı yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve sorun daha ilk günden beri devam ediyor. Cihaz bilgisayardan Type-C üzerinden besleniyor, bilgisayar kapandığında ya da yeniden başlatıldığında cihazın şarjı da kesiliyor. Ayrıca cihazı kullanırken şarjda tutmak yeterli gelmiyor ve yaklaşık 12 saat sonunda şarj bitiyor. 24 saat boyunca kesintisiz çalışması gereken bir eczanede böyle bir pos cihazının şarj sorunu yaşatması kabul edilebilir değil.

Bu cihazın şarj girişinin internet bağlantısından bağımsız, ayrı bir giriş olarak tasarlanması ve doğrudan 220v adaptörle beslenmesi gerektiğini düşünüyorum. Cihazın bu haliyle uzun süre çalışan işletmelere uygun olmadığını, bu yüzden ciddi mağduriyet oluşturduğunu belirtmek istiyorum.

Konuyla ilgili olarak tarafıma, cihazın “bu şekilde çalıştığı” söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Cihazın kullanım amacına uygun, kesintisiz çalışabilecek bir şekilde revize edilmesini, mümkünse şarj yapısının değiştirilmesini ya da 24 saat çalışan işletmelere uygun alternatif bir modelle değişim yapılmasını talep ediyorum.

Beko

11 Mayıs 17:02 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Selçuk

11 Mayıs 17:08

Aradık diye mesaj atıyorlar aradılar falan yok tamamen aldatmaca kimse beni aramadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Beko X30TR Pos Cihazı Sürekli Kırmızı Ekran Ve Ödeme Alamama

Recep

Beko

02 Ocak 20:58

2.030

Beko X30TR yazarkasa pos cihazımı 26.12.2025 tarihinden beri kullanamıyorum. Cihaz açıldığında sürekli kırmızı ekran geliyor ve bu yüzden iş yerimde pos işlemlerini yapamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde Beko çözüm merkezini arayarak kayıt oluşturduk ve kayıt hâlâ açık görünü...

beko-x30tr-pos-cihazi-surekli-kirmizi-ekran-ve-odeme-alamama-1.jpg

Beko 300 TR Şarj Sorunu Var

Beyza

Beko

24 Şubat 2024 12:03

3.785

Kasım 2023'de bayisinden aldığım pos cihazım Beko 300 TR sürekli arızalanıyor. Başta gün içinde z raporu gün sonu ihtiyacı olmadan almak istemesiyle sonra kitlenmesiyle başladı. Daha sonradan şarj sorunu ortaya çıktı. Ürün hep yerinde fişe takılı olmasına rağmen müşteriden ücret alırken kapanıyordu....

1 Destek

Oğuzhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Pos Cihazı: Sertifika Hatası Ve Müşteri Kaybı

Oğuzhan

Beko

11 Şubat 2025 11:21

3.662

"İlk günden müdahale edilse tabii ki daha iyi olurdu ama servis de yoğunluk vardı. İletişimleri güzeldi yardımcı oldular ve Beko süreci sürekli takip etti. Her şey için teşekkürler."

Beko Pos Cihazı: Sertifika Hatası Ve Müşteri Kaybı

Üç Aylık Pos Cihazında Hız Ve Şarj Sorunlarıyla Müşteri Kaybı Yaşıyorum

Vedat

Beko

29 Haziran 2025 18:15

3.635

Beko X30TR pos cihazımı yaklaşık 3 ay önce aldım. 1,5 aydan sonra cihazım hem yavaşladı hem de şarjı çabuk bitmeye başladı. Kendi şarjı dışında başka bir şarj cihazı kullanmadım. Sadece 3 ay oldu. İki defadır servis çağırıyorum, kartların çoğunu temassız olarak kabul etmiyor. Artık müşterilerimin ço...

Üç Aylık Pos Cihazında Hız Ve Şarj Sorunlarıyla Müşteri Kaybı Yaşıyorum

Beko X30TR Pos Cihazı Üç Kez Arızalandı Ve Değişim İstiyorum

Ferhat

Beko

20 Mart 02:41

1.123

Buca Şirinyer’deki bayinizden yaklaşık 5 ay önce peşin ödeme ile Beko X30TR pos cihazı satın aldım. Cihaz bu süre içinde tam 3 kez arıza yaptı ve her seferinde iş yerimde ciddi mağduriyet yaşadım. Son olarak 19.03.2026 tarihinde saat 21.45 civarında yine arızaya geçti ve fiş vermemeye başladı. Pos ...