Beko TV (Y01) Hatası

Beko TV'den Youtube.com uygulamaya giriyorum açıyor. Arama yapıyorum bir hata oluştu (Y01) sorunuyla karşılaşıyorum. Güncelleme yapmayı denedim güncelleme yok seçeneği çıkıyor. Lütfen sorunuma yardımcı olacak ya da aynı sorunu yaşayan varsa dönüş yapabilir mi?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi















Bende aynı sorunu yaşıyorum 2 aydır televizyon böyle. Nasıl yapılacağını bilmiyorum geri dönüş sağladılarsa nasıl yapıldığını atabilirmisiniz?