to read complaints and reviews, or file yours.Beko Televizyonumda Garanti Bitince Başlayan Ekran Çizikleri Sorunu
Beko b50 a 800 b model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır ekranda çizikler oluştu. Cihazı hiçbir şekilde düşürmedim, darbe almadı ve sıvı teması da olmadı. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve kendi kendine ortaya çıktı.
Yaptığım araştırmalarda, aynı model cihazda benzer ekran sorunlarının birçok kullanıcı tarafından da yaşandığını gördüm. Bu nedenle bunun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.
Televizyonu 2021 Haziran ayında Gaziantep Şahinbey'deki Beko bayisinden satın aldım. Ürünün garantisi 2024 Haziran ayında sona erdi ve ek bir garanti yaptırmadım. Fatura ve garanti belgesi elimde mevcut.
Garanti süresi yeni dolmuş olmasına rağmen, kullanıcı hatası olmadan ortaya çıkan bu ekran sorunu için ücretsiz onarım talep ediyorum. Henüz Beko servisiyle iletişime geçmedim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri geri dönüş yaptı. Fakat garanti süresi bittiği için yapılacak işlemlerin ücretli olduğunu ve neredeyse bir TV parasına denk geldiğini ifade etti. Bundan sonra Beko'nun hiçbir ürününü evime sokmayacağım. Kimseye de bu markayı önermeyeceğim. Adı sanı duyulmamış markalar bile uzun yıllar sorunsuz çalışıyorken Beko gibi bir markanın ürünün 3 yıldan sonra bozulması bizde iyi izlenim bırakmadı.
