to read complaints and reviews, or file yours.Beko Televizyonum Az Kullanımda Sürekli Kapanıyor Ve Donuyor, Para İadesi Talep Ediyorum
Beko 65 model televizyonumu yaklaşık 9 ay önce Beko mağazasından satın aldım. Televizyonu çok sık kullanmıyorum; toplamda 4-5 defa Youtube.com uygulamasında dizi izlerken kullandım. Her seferinde cihaz kendiliğinden kapanıyor ve güç tuşuna bastığımda ana ekrana tekrar dönüyor. Ayrıca cihazda kasma ve donma sorunları da yaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 7 aydır devam ediyor.
Garanti kapsamında olduğu için teknik servis talebinde bulundum ve yarın servis yönlendirileceği bilgisi verildi. Ancak ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda sürekli aynı sorunu yaşatmasından dolayı güvenim sarsıldı. Bu nedenle para iadesi talep ediyorum. Satın alırken yaklaşık 37.500 TL ödedim. Fatura veya müşteri numarasını istenirse paylaşabilirim.
Sorunumun en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
