Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Televizyon
B65 B 975 A
Beko Televizyonum Az Kullanımda Sürekli Kapanıyor Ve Donuyor, Para İadesi Talep Ediyorum

ID:34170375

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Beko Televizyonum Az Kullanımda Sürekli Kapanıyor Ve Donuyor, Para İadesi Talep Ediyorum

Ömer

Beko

08 Kasım 2025 00:13

695

Beko 65 model televizyonumu yaklaşık 9 ay önce Beko mağazasından satın aldım. Televizyonu çok sık kullanmıyorum; toplamda 4-5 defa Youtube.com uygulamasında dizi izlerken kullandım. Her seferinde cihaz kendiliğinden kapanıyor ve güç tuşuna bastığımda ana ekrana tekrar dönüyor. Ayrıca cihazda kasma ve donma sorunları da yaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 7 aydır devam ediyor.

Garanti kapsamında olduğu için teknik servis talebinde bulundum ve yarın servis yönlendirileceği bilgisi verildi. Ancak ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda sürekli aynı sorunu yaşatmasından dolayı güvenim sarsıldı. Bu nedenle para iadesi talep ediyorum. Satın alırken yaklaşık 37.500 TL ödedim. Fatura veya müşteri numarasını istenirse paylaşabilirim.

Sorunumun en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.

Beko

08 Kasım 2025 13:53 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bekes sonuçtan hiç memnun değil

Beko Televizyonumda Sürekli Donma ve Kasılma Sorunu, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Bekes

Beko

06 Ekim 2025 16:14

739

Beko b 75 d986 s model televizyonumu yaklaşık 5 ay önce Beko depo üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 3 gün sonra televizyon sürekli donmaya ve kasmaya başladı. Bu sorun açılışta, kanal değişimlerinde ve uygulamalarda sık sık tekrarlanıyor. Şikayetim üzerine 2 kez servis geldi, ancak her s...

beko-televizyonumda-surekli-donma-ve-kasilma-sorunu-kalici-cozum-bekliyorum-1.jpg

1 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Beko Televizyonumun İadesi Yasal Hakkım Olmasına Rağmen Reddedildi, Mağdur Edildim

Mustafa

Beko

02 Ekim 2025 14:25

1.019

22.09.2025 tarihinde Jebinde.com üzerinden Beko bayisinden 32 inch Beko Android b32 d 696b model televizyon satın aldım. Ürün 30.09.2025’te Beko yetkili servisi tarafından kurulumu yapılarak teslim edildi. Ancak kurulum esnasında teknik servis, televizyonu kapatmak için her seferinde power tuşuna 3 ...

Okan sonuçtan hiç memnun değil

Beko Televizyonda Sürekli Arıza Ve Servis Sorunları!

Okan

Beko

21 Temmuz 2025 01:39

1.211

Mart ayında Beko 65 inç TV satın aldım. O günden beri arızalar peşimizi bırakmadı. İzleme esnasında sesi kısıyoruz, ses kendiliğinden sona kadar kısılıyor; tam tersi sesi açıyoruz, bu sefer de son sese kadar yükseliyor. Başta arada bir olduğu için göz ardı ettim fakat artık bezdirdi. Şimdi de bir ay...

Beko Televizyonda Sürekli Arıza Ve Servis Sorunları!

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Beko Televizyon Sürekli Donma Sorunu

Hasan

Beko

28 Ağustos 2023 19:53

705

Beko'dan aldığımız televizyon sürekli donma yapıyor. 2 ay önce servise götürüldü ve yazılım yüklemesi yapıldı. Bana donma yaparsa videoya almamı söylediler, bende bunu yaptım. Aynı sorunu şu an tekrar ediyor. Videoyu servise göstermeme rağmen garantiye yolladığımda tekrardan yazılım yükleyeceklerini...

Onur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Televizyonumun Arızaları ve Servis Mağduriyeti Çözülmedi

Onur

Beko

31 Temmuz 2025 23:23

1.462

Beko mağazasından 2022 yılında aldığım Beko b65 890a kodlu televizyonum kurulduktan sonra 4. Gün hatalı ekrandan dolayı değişim sağlandı. Televizyonum...