to read complaints and reviews, or file yours.Beko Televizyon Yazılım Güncellemesinde Seri Numaraya Ait Versiyon Bulunamıyor
Beko markalı televizyonum için resmi internet sitenizdeki TV yazılım indirme merkezi üzerinden seri numarası ile yazılım güncelleme sorgulaması yaptım. Seri numarası 87006603009289 olan cihazım için sorgulama yaptığımda sistem “Girmiş olduğunuz seri numaraya ait bir yazılım versiyonu bulunamamıştır” şeklinde bir hata mesajı veriyor.
Ürünün kendi resmi platformunda böyle bir hata alınması nedeniyle yazılım güncellemesini yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. İlgili seri numarasına ait doğru yazılım versiyonunun tanımlanarak cihazımın güncelleme işleminin sağlanmasını ve bu hata mesajının giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Ne yazılım ne uydu için tam anlamıyla destek sağlanmadı
