Beko Bayisinin Müşteriyi Dikkate Ve Alınan Ürünün Teslim Edilmemesi


Beko televizyon aldık. Bir ay önce kanalı 32 çek ekran kanallarında sıkıntı var müşteri hizmetlerini aradım. Gelip ücret alabileceklerini söylediler. Ben de dedim ki. Bayii arıyorum ve bayinin ortasına televizyona atıyorum. Bununla ilgilenmesini istiyorum. Bu Beko 32 ekran hediye diye verdikleri televizyon kanalları göstermiyor.


3 ay önce TV aldım Beko bayisinden. TV tüm kanalları çıkarmıyor, servis açtırdık. 1 ay sonra geldi. Bize TV'nin götürüleceğini söylendi. Kabul etmedik, garantili ürün 2 aylık ürün mahduruyetimizi ilettik, ilgilenen olmadı. Servisten gelip değişim yapamayız denildi, değişim istedik. Lütfen yardımcı o...

14 Nisan 2025 tarihinde bayiden sıfır aldığım Beko marka televizyonumda ses problemi yaşıyorum. Görüntü varken bir anda ses kesiliyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri eve servis gönderip müdahale etti, ancak akşamına problem tekrar etti. Yeniden bildirdim, tekrar geldiler, ertesi gün yine a...
Televizyonu düzgün kullanmadığım halde temizlenmedi bile ekranında problem oluştu hemen üstümüze attılar kullanıcı hatası diye ekran değişimi için fiyat aldık 23 bine TV'yi aldık. 19 bine hallederiz dediler Beko TV almayım pişmanlıktır. Her gün müşteri hizmetlerini arıyoruz ama bir sonuç alamıyoruz.

Beko, ürünün arkasında durmuyor. 1 ay önce aldığımız TV'nin kanalları çalışmıyor. Evde başka televizyonlar olmasına rağmen, bizim bu televizyonda uydudan kaynaklı sorun deyip tek tuş için yetkili servis 500₺ aldı. Sorunum çözülmediği yetmezmiş gibi kanallarımı sildi, bütün ayarlarını bozdu. Beko mü...
Yorumlar