to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 18 aydır kullandığım cihazımla ilgili çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Son üç-dört aydır cihazı kullanamıyorum. Ekranda piksel kaybı ile başlayan problem, sonrasında çok ciddi bir ses problemine yol açtı. Kendini müşteri hizmetleri olsun, yetkili servis olsun, sorunu bir türlü çözemiyor; sorunu birebir yaşamalarına rağmen sürekli parça değişimi yapıyorlar. Ve şu anda 26 Mart'ta servise giden cihazım hala gelmedi ve yerine muadil bir ürün bırakılmadı. Bayram tatiliyle birlikte neredeyse üç-dört haftadır cihazı kullanamıyorum ve her seferinde 'parça bekleniyor, gelecek' şeklinde geri dönüş alıyorum. Parça değişeceği zaman da bilgi verilmiyor. Ben bu konudan ciddi anlamda rahatsız olmaya başladım ve bununla ilgili olarak sürekli bilgilerin yönlendirildiği yetkililerden bir telefon beklemekteyim. Lütfen konu ile ilgili geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Ali Ö*, 0541*****67. Müşteri memnuniyeti nasıl sağlarız değil de, müşteriyi nasıl mağdur ederiz onun çabası veriliyor. Beko'ya hiç mi hiç yakışmıyor. Videoyu izlediğinizde göreceksiniz; cihazda alakasız olarak ses yükseltme sorunu mevcut ve bu durumu servis fark ediyor ve ikinci kez hoparlör değişimi yapıyor. Konu ile ilgili acil desteğinizi rica ederim. Artık hiç kimse çözüm üretmiyor, sosyal medya üzerinden sizinle iletişime geçmek istedim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Konu ile ilgili olarak yetkili servisli olan görüşmelerimizde sorunu çözemeyip Arçelik müşteri hizmetlerindeki ilgili departmandaki kişiler sorunumuzla ilgilenerek sonuca ulaştırdıkları için çok teşekkür ederiz
Almış olduğum Beko marka (B65 B 820 B) televizyon, ilk ayında arızalı olduğu için değiştirildi. Yerine gelen diğer televizyon, Mayıs ayında tekrar arızalandığı için talepte bulundum ve değişimini talep ettim. Fakat değişim yapılmadı, tamir edilip panel değiştirildi ve sorunun giderildiği belirtilere...
Beko'dan B65 c 890 a markalı televizyon aldık. Bir ay olmadan ekran kendi kendine gitti. Ses var ama görüntü yok. Bildiğiniz paneli hatalı yapılmış kusurlu ürün. Teknik servisle iletişime geçtik, değişim yapacaklarını söylediler. Değişim yapacakları televizyon modeli ise B65 c 885 a. Yani bizim aldı...
Beko marka televizyon aldım. Televizyon ekranında pixel hatası kaynaklı sorun yaşadım ve servis tarafından televizyonun ön paneli komple değişti. Bir süre daha kullandıktan sonra televizyon ekranında ek olarak eklediğim videodaki gibi sorunlar gelişmeye başladı. Daha sonra Beko ile iletişime geçtim ...
Beko markasından aldığım bütün ürünlerde sorun yaşadım. Daha önce buzdolabım arızalandı ve hala arızalı; defalarca servis geldi ancak değişim yapılmadı. Şimdi de televizyonum ürün hatası verdi. Değişim konusunda ısrar ediyorlar. Müşteri hizmetleri ise ayrı bir sorun; her aradığımda sorunum için kayı...
Beko LCD TV'nin garantisi bittiğinde ilk önce ses sorunu yaşadım. Şimdi ise 7-8 aydır mavi ekran sorunu nedeniyle televizyon izlemek zorunda kalıyoruz. Sorunu çözmek için Beko servisini çağırdık fakat yine arıza meydana geldi. Beko'dan dolayı pişmanlık duyuyorum. Bu sorunun acilen çözülmesini talep ...
Ankastre Fırın 406 
Ankastre Ocak 263 
Ankastre Set 191 
Aspiratör 57 
Blender 57 
Blender Seti 52 
Buharlı Temizleyici 20 
Bulaşık Makinesi 1.836 
Buzdolabı 4.078 
Cep Telefonu 46 
Çamaşır Makinesi 3.337 
Çaycı 409 
Çeyiz Paketi 92 
Davlumbaz 216 
Derin Dondurucu 637 
Dikiş Makinesi 1 
Doğrayıcı 14 
Düdüklü Tencere 19 
Ekmek Kızartma Makinesi 11 
Ekmek Yapma Makinesi 12 
Elektrikli Süpürge 126 
Espresso Makinesi 83 
Fırın 248 
Filtre Kahve Makinesi 20 
Fritöz 31 
Hamur Yoğurma Makinesi 16 
Hava Soğutucu 174 
Hava Temizleyici 16 
Kahve Makinesi 166 
Kahve Öğütücü 4 
Katı Meyve Sıkacağı 13 
Kettle 12 
Kıyma Makinesi 7 
Klima 3.582 
Kombi 237 Kurutma Makinesi 1.487 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 94 
Mikrodalga 103 
Mikser 6 
Mini Fırın 40 
Mutfak Robotu 11 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 259 
Robot Süpürge 377 
Saç Düzleştirici 4 Semaver 12 
Set Üstü Ocak 80 
Su Arıtma Cihazı 1 
Su Sebili 169 
Süpürge 73 
Şarjlı Süpürge 448 
Şofben 26 
Tablet 6 
Televizyon 2.029 
Termosifon 72 
Termostat 4 
Tost Makinesi 87 
Türk Kahvesi Makinesi 158 
Ütü 105 
Vantilatör 64 
Yazarkasa Pos 1.164
Yorumlar