Beko Teknik Servisinin Yanlış Kurulum Ve Haksız Ücret Talebi!

Beko bayisinden çamaşır kurutma makinesi aldım. Teknik servis makineyi getirdi ve banyodaki tekli prizin ikili olması gerektiğini söyledi ve kurulumun ondan sonra çamaşır makinesinin üzerine aparatla kurabileceklerini söylediler. Ben prizi değiştirttim ve yerini hazırladık. Daha sonra gelen teknik servis, makinenin banyoda nemden bozulabileceğini söylemiş ve kurutma makinesini çocuk odasına kurmuş. Çocuk odasında da makineyi kullanınca deterjan kokusu doluyor odaya, ayrıca kurulum aparatını da geri götürmüşler. Şimdi tekrar aradık ve bizden 975 TL para istediler. Böyle dünya çapında bir markanın, teknik servis elemanı bu kadar amatör olamaz. Kendi aklını kendisine saklasın ve müşterileri yanıltmayıp müşterinin dediği yere kurulumu yapsın. Çamaşır makinemizi yıllardır banyoda kullanıyoruz bozulmuyor da kurutma makinesi neden bozulacak. Ben bu teknik servis elemanlarının yeterli eğitimi almasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Ben bir Beko kullanıcısı olarak rica ediyorum.