to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko markasına ait BKS 2940 4A model süpürgeyi, yaşadığım yerdeki yerel Beko mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, daha ilk üç ay içinde plastik aksamlarında sorunlar başladı; hortum boruda durmuyor ve süpürgeye takılan kısmı kırıldığı için ürün kullanılamaz hale geldi. Plastik aksamların kalitesi çok düşük olduğu için parça kırılmalarını çok sık yaşadım ve bu durum yaklaşık dört yıldır devam etti. Bu nedenle yedek hortum, boru gibi parçalar güven vermediği için hiç yedek parça almadım ve sonunda yeni bir süpürge almak zorunda kaldım.
Aynı zamanlarda satın aldığım çaycının iç ve dış kısmında paslanma yaşandığından dolayı üç kez değişime gitti; en son değiştirdikleri model Beko BKK 2220 IC DEM çay makinesiydi. Bu ürünün metal demlikli modelini satın almıştım ancak çaycıyı üç kez paslanma sorunu ile değişime gönderdim. Her seferinde, özellikle belirtmeme rağmen, ilk satın aldığım ürün geri gönderilmedi ve istemediğim halde farklı ürünler gönderildi. İlk değişimde cam demlik istemediğimi açıkça söylememe rağmen cam demlikli ürün gönderildi. Son olarak gönderilen cam demlikli üründe hem su akıtma sorunu vardı hem de cam demliği, ilk çay demlediğim anda patladı; demlediğim çay mutfağın her yerine döküldü. O günden sonra kırılma korkusuyla bu ürünü neredeyse hiç kullanmadım, genellikle çaycının üstü olarak klasik çaydanlık demliğiyle çay demledim.
Tüm bu süreçlerde yedek parçalarla ve Beko servisleriyle uğraşmak istemediğim için özellikle ekstra bir girişimde bulunmadım, çünkü sürekli servis ve değişimle uğraşmak beni fazlasıyla yordu. Sorunlar yüzünden yeni bir süpürge almak zorunda kaldım ve çaycıyı yenilemek isterken de harcadığım paraların boşa gittiğini hissettim. Avukat olan bir arkadaşım, yaşadığım bu mağduriyeti ve maddi kaybı dile getirebilmem için buraya yazmamı önerdi; sonuçta kimsenin çöpe atacak parası yok, emeğimizle kazandığımız ücretleri böyle sorunlu ürünler yüzünden kaybetmek istemiyorum.
Tüm bu nedenlerle, Beko BKS 2940 4A model süpürgemin ve Beko BKK 2220 IC DEM çay makinemin, beni tekrar servis ve parça süreçleriyle uğraştırmadan, tarafıma telefonla ulaşılarak adresimden teslim alınacak şekilde, sorunsuz ve sağlam yeni ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Elimdeki arızalı ürünleri de yeni ürünler adrese gönderildiğinde Beko servisine teslim etmeye hazırım.
Beko BKS 2940 5a model süpürgemi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Süpürgenin hortumundaki plastik kısım hiç sağlam değil ve kısa sürede kırıldı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir kırılma yaşanması, ürünün malzeme kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Hortum için servisle görüştüğümde...
Beko'dan buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve küçük ev aletlerimizi aldık. Beko'yu bir 'dünya' markası olarak gördüğümüz için güvendik. Ancak aldığımız ürünlerden çay makinesini üç kez kullandıktan sonra arıza yaptı. Servise gönderildi ve ürün değişimi yapılarak yenisini aldık; fakat yen...
Makineyi annem vefat etmeden önce çok beğenerek ve severek aldı. Ama maalesef makineyi iki kere servise gönderdik motoru gitmişti. Üç kere başlığı kırıldı ve yenisini almak zorunda kaldık. Bu marka Beko dünya markası güya. Sürekli bozulup kırılıyor. Yine başlığı kırıldı aradık servisten sipariş vere...
23 Mart 2025'te Beko powerclean 2.0 VRT 86325 vı model süpürgeyi aldım. 25 Mart’ta elime geçti. Daha 2 hafta geçmeden süpürge hata verip çalışmamaya başladı. Servis geldi, cihazı aldı ve parça değişmesi gerektiğini söyledi. Başta kabul ettim ama ürünün bu kadar kısa sürede bozulması kabul edilemez o...
Beko powerclean Pro SD 8161 dik süpürgeyi geçen sene mart ayında Kocaeli Gebze’deki Beko mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri süpürge hiçbir şekilde düzgün çekim yapmıyor, çekse bile kapattığım anda topladığı kir ve tozu tekrar yere bırakıyor. Ürünü defalarca denememe rağmen performansı değ...
Yorumlar