Beko Şubesinde Saygısız Davranış Ve Kampanya Bilgilendirme Eksikliği

29 Kasım günü saat 14.00 civarında Ankara Altındağ Hüseyingazi’deki Beko şubesinden 25 bin TL üzeri, yaklaşık 30 bin TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sonradan öğrendiğim kadarıyla Beko’nun 25 bin TL üzeri alışverişlerde balon patlatma kampanyası varmış. Ancak bu kampanyadan ne alışveriş öncesinde ne de sonrasında tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Ödemeyi tamamladıktan sonra mağazada çalışan görevli, yaşça büyük olan annem ve babama “Ben sizi çok sevdim, hadi bir balon patlatın” şeklinde, dalga geçer gibi ve son derece saygısız bir üslupla davrandı. Bu sözlerin tarzı ve tavrı hem ailemi hem de beni rahatsız etti.
Bu nedenle Hüseyingazi Beko şubesindeki ilgili çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve tarafıma, aileme karşı gösterilen saygısız tutum ile kampanya hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle Beko tarafından açık ve net bir özür verilmesini talep ediyorum. İlgili personelin tespit edilip bu davranışının karşılıksız kalmamasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi















