to read complaints and reviews, or file yours.Beko Smart TV’de Bein Connect Uygulama Desteğinin Kesilmesi
Beko marka full HD Smart televizyonumda yıllardır sorunsuz şekilde kullandığım Bein Connect uygulaması yaklaşık 1 yıldır çalışmıyor ve uygulamanın artık kullanılamayacağı yönünde uyarı alıyorum. Televizyonum 2017 model olmasına rağmen, uygulamaların artık çalışmaması ve güncellenmemesi nedeniyle aldığım cihazdan tam olarak faydalanamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Uzun süredir kullandığım bir ürünün yazılım desteğinin bu kadar erken kesilmesini ve uygulamaların devre dışı kalmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Televizyonum donanımsal olarak çalışır durumda olmasına rağmen, yazılım desteği olmadığı için akıllı özelliklerini kullanamaz hale gelmek istemiyorum.
Beko’dan, 2017 model Smart televizyonlar için Bein Connect başta olmak üzere uygulamaların tekrar kullanılabilmesi adına gerekli yazılım/güncelleme desteğinin sağlanmasını veya aynı işlevi görecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
