Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fedai sonuçtan hiç memnun değil

Beko Sebzelik Çekmecesi Kırıldı

Beko Sebzelik Çekmecesi Kırıldı
Beko Sebzelik Çekmecesi Kırıldı
Fedai
13 Nisan 2024 16:08
4.121

Beko buzdolabımın sebzelik çekmecesinin kapağı kırıldı. Servisi aradım bayram sebebiyle geç dönüş yapıldı ama sorun değil herkesin bayramı evinde ailesiyle geçirmeye hakkı var. Bugün oturduğum bölgeye bakan servis beni aradı. Servis talebime istinaden çekmecenin değişim yapılacağı ve 760₺ ücret ödemem gerektiğini söyledi. Garantimin devam ettiğini ve garanti kapsamında değişimini talep ettim. Sebzelik çekmecesinin aksesuar olarak geçtiğini ve garanti kapsamında olmadığını beyan ettiler. Ben ücret ödemeyeceğimi belirttim ve servis talebim reddedildi. Garanti süresinin üzerine ekstra garanti uzatmıştım. Bu tür şeyleri kapsamayacaksa nelere garanti veriliyor? Ben neden ekstra para verip garanti uzattım? Sebzelik çekmecesi buzdolabı ile birlikte satılıyorsa neden aksesuar olarak geçiyor? Ben buzdolabını bir bütün olarak satın alıyorum. Ayrıca çekmecenin kapağını incelediğimde ince bir parça tarafından tutulduğunu gördüm. Bunca zaman kırılmaması da mucize gibi geldi. Sebzelik çekmecemin garanti kapsamında değişimini talep ediyorum.

profile
1 Destek
13 Nisan 2024 16:40 (Şikayetten 31 dakika sonra)
Fedai
17 Nisan 2024 00:21

Müşteri temsilcisi aradı, ücretsiz değişim için servis ile görüşeceğini belirtti. Olumlu veya olumsuz dönüş yapılacağını belirtti. Fakat herhangi bir dönüş sağlanmadı

Fedai
21 Nisan 2024 12:39

13 Nisan 2024 tarihinde ilettiğim şikayetimi servis ile görüşüp sizlere ulaşacağız diyen firma halan dönüş yapmadı. Ürün alırken bunu değerlendirmenizi tavsiye ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Buzdolabı Çekmecesi Kırıldı

Cansu
19 Nisan 2024 14:13
1.778
Beko Buzdolabı Çekmecesi Kırıldı
Beko Buzdolabı Çekmecesi Kırıldı
5
Demet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Demet
29 Ocak 08:14
1.451
"Müşteri hizmetine ilgili dönüşleri, kibarlıkları ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı çok teşekkür ederim."
Beko Buzdolabı Çekmecesi: Kalitesizlik Ve Garanti Sorunu
Beko Buzdolabı Çekmecesi: Kalitesizlik Ve Garanti Sorunu
Beko Buzdolabı Çekmecesi: Kalitesizlik Ve Garanti Sorunu
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Samet
26 Ağustos 2024 19:08
814
Beko Yapılamıyor O Zaman Size Buzdolabı Satalım
Beko Yapılamıyor O Zaman Size Buzdolabı Satalım
Beko Yapılamıyor O Zaman Size Buzdolabı Satalım
Beko Yapılamıyor O Zaman Size Buzdolabı Satalım
+1
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Gökhan
28 Aralık 2023 10:58
3.565
Beko Mağdurum Gereken Yapılsın
Beko Mağdurum Gereken Yapılsın
Beko Mağdurum Gereken Yapılsın
Beko Mağdurum Gereken Yapılsın

Merve
20 Eylül 2024 09:24
804
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri