Beko Robot Süpürge Kendiliğinden Çalışıyor!

Vebrure

Beko

26 Ocak 2024 00:50

5.089

Beko robot süpürgem kendiliğinden gece gündüz çalışıyor. Gece biz uyurken bir anda çalışmaya başlıyor. Gündüz işteyken çalışıyor. Şarjı bittiği yerde kalıyor. İşten gelince bir bakıyoruz başka bir odanın orta yerinde kalmış. Hiçbir şekilde çalıştırmamamıza rağmen nasıl böyle bir şey olabilir? Tüm beyaz eşya ve küçük ev aletlerinin tamamı Beko marka. İyi bir marka, dünya markası diye aldık. Hata mı ettik anlayamadık? Acilen çözüm istiyorum. Ürünün tamir edilmesini değil, değişimini istiyorum çünkü ben bu ürünü yatak odasını süpürmek dışında aldığımdan beri hiç kullanmadım. Biz gece uyurken nasıl çalışabilir? Bunun bir açıklaması olamaz. Kusurlu ürün satmanızın dışında, ürün değişimi olmadığı takdirde tüm sosyal medyada paylaşacağım ve her türlü hakkımı arayacağımdan emin olabilirsiniz. Her yerde etiket yaparak paylaşım yapacağım. Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, fırın, ankastre set, televizyon, derin dondurucu, Airfryer, çay-kahve makinesi, ütü, tost makinesi, mutfak robotu, espresso makinesi, robot süpürge gibi tüm Beko ürünlerimde sorunlar yaşadım. Ayıplı, kusurlu ürün sattınız bize; bunun başka bir açıklaması olamaz. Değişimden başka bir çözüm kabul edemem! Diğer ürünlerde de sorun çıktı, özellikle televizyon ve çay makinesinde problemler çok oldu. Televizyon hâlâ problemli, ilk aldığımız günden beri. Niğde işletmesine söylendiğinde ise aşırı ilgisiz bir tavır gösterdiniz; her şeyiniz fiyasko.

1 Yorum

Beko

26 Ocak 2024 14:22 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ceyda

27 Mayıs 2025 00:55

Robot süpürge biz çalıştırmadan gece gündüz kendisi bir anda çalışıyor 5 ay oldu alalı tamire gitti geldi bir ay sonra yine aynısını yapıyor garanti içerisinde bu ikinci arızası sıfırı ile değiştirilmesini istiyorum yoksa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Beko Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Bülent

Beko

25 Temmuz 2025 18:22

1.545

Beyaz eşya ve küçük ev aletlerimizin tamamı Beko markasına ait. İsim ve soy isim olarak tüm ürünlerimize bakılabilir. Buzdolabımızda gövdeden kaynaklı üretim hatası olduğunu biliyorduk, yine de kabul edip ücretini ödeyerek sıfır dolap aldık. Ardından robot süpürgemiz bozuldu. Servisten randevu alıp ...

Beko Ürünlerinin Garanti Sonrası Arızaları Ve Yüksek Servis Ücretleri

Zülküf

Beko

06 Aralık 2024 19:31

4.039

Merhaba, evimde çamaşır makinesi, kurutma makinesi, tost makinesi, bulaşık makinesi, mutfak robotu ve robot süpürge dahil neredeyse tüm beyaz eşyalarım Beko marka. Ürünlerde gördüğüm özellik şu: Genel itibariyle garanti süresi dolduktan 1-2 ay içinde eşyalar arıza verip bozulmaya başlıyor. Servisler...

Livanur sonuçtan hiç memnun değil

Beko Robot Süpürge Sorunu

Livanur

Beko

22 Ağustos 2024 15:50

3.434

2 yıl önce Beko firmasından evimin bütün beyaz eşyaları ve küçük ev aletlerini dizdim. Tüm ürünleri inceleyerek aldım fakat süpürge konusunda yüzüm gülmedi. Dikey süpürgem düzgün süpürmüyor ancak bundan daha çok canımı sıkan konu robot süpürge. Tam bir fiyasko! Süpürgenin yeni garantisi bitti. Garan...