to read complaints and reviews, or file yours.Beko Pos Cihazım Uzun Süre Serviste Kalınca Satış Yapamıyor, Acil Onarım Talebi
Beko 30TR Plus pos cihazım 5 Ocak tarihinde arızalandığı için servise verildi ve fabrikaya gönderildiği söylendi. Yaklaşık 1 aydır cihazımdan hiçbir haber alamıyorum ve süreçle ilgili net bir dönüş yapılmıyor. Servis kaydım 5077***74 numarasıyla oluşturuldu.
Cihazım uzun zamandır serviste kaldığı için şu anda satış yapamıyorum ve işimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Beko’nun hızına ve cihazın dayanıklılığına güvenerek tercih etmiştim ancak hem bu kadar çabuk arıza yapması hem de onarım sürecinin bu kadar uzaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Pos cihazımın acilen onarılıp tarafıma teslim edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko üzerinden pos cihazı başvurusunda bulundum ve cihazın dün tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı ve pos cihazım hala elime ulaşmadı. İşletmemin ödemelerini bu cihaz üzerinden alacağım için yaşadığım gecikme mağduriyete neden oluyor. Cihazın neden teslim edilmediğine dair de tarafıma bilgi verilmedi. Pos cihazımın daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
