Beko Pos Cihazı KDV Sorunu Yüzünden Mağduriyet Yaşıyorum

İyi günler, Beko marka yazar kasalı pos cihazı kullanıyorum. Basit usulde vergilendirilmiş vergi mükellefiyim. Yaklaşık bir ay önceki Beko otomatik güncellemesi nedeniyle KDV vergi oranım değiştiği için, pos cihazını kullanamıyorum. Basit usulde vergiye tabii olduğuma dair vergi dairesinden almış olduğum yazıyı Beko'nun mail adresine ilettim ancak sorunum çözülmedi, pos cihazımda KDV oranı sıfır olması gerekirken halen daha %10 gözüküyor. Yaklaşık 1,5 aydır pos cihazımı Beko'nun beceriksizliği yüzünden kullanamıyorum. Bağlı olduğum vergi dairesinden tabii olduğum vergi oranına dair yazı alıp gönderdim. En az 10 defa aradım. Karşıma çıkan kişilerin klasik cümlesi; ilgili departmana iletiyoruz ama çözüm yok. Vergi dairesinde Beko marka cihazlarda sorun olduğunu öğrendim. Müşteriye pos cihazı yok demekte suç. Beko nun iş bilmezliği yetersizliği yüzünden maddi kayba uğruyorum, müşterilerimle sorun yaşıyorum. Bir yetkilinin arayıp sorunumu çözmesini bekliyorum.