Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Beko POS Cihazı Arızası Nedeniyle Ciddi Maddi Kayıp Ve Güven Kaybı

Yüksel
08 Kasım 11:32
420

05.10.2025 tarihinden bu yana Beko X30TR model pos cihazımızda malı bilgiler yanlış girildiği için cihaz aktif edilmiyor. Bu nedenle z raporu alamıyor ve kartlı ödeme işlemi gerçekleştiremiyoruz. Cihazın seri numarası: av0000193487.

Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleri ve teknik servis ile iletişime geçtim. Ancak sistemde sadece “servis talebi inceleniyor” ibaresi yer alıyor ve bugüne kadar herhangi bir servis yönlendirilmedi. Yaşanan bu durumdan dolayı uzun süredir ödeme alamıyor, ciddi maddi kayıp ve iş kaybı yaşıyoruz.

Cihazın malı bilgilerinin tekrar yazılarak pos cihazının bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

Ayrıca, Beko yetkili servisinin ilgisiz ve yetersiz yaklaşımı markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu süreçten dolayı bir daha Beko ürünü almayı düşünmüyorum ve çevreme de önermeyeceğim.

beko-pos-cihazi-arizasi-nedeniyle-ciddi-maddi-kayip-ve-guven-kaybi-1.jpg
08 Kasım 14:52 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yüksel
11 Kasım 11:51

Beko tarafından Şikayetim cevaplanalı 3 gün geçti fakat hiçbir şekilde sorunumuzu çözmek için servis gelmedi. İşleri güçleri hep vaat hep laf. İstanbul gibi yerde sözde adı büyük bir firma altı gündür servis gönderemiyorsa yazıklar olsun. Bundan sonra Beko markasını hiç kimseye ne tavsiye ederim ne de aldırtırım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Pos Cihazımdan Enpara Uygulamasını Sildiremiyorum Mağduriyetim Sürüyor

Ahmet
01 Kasım 21:11
477
beko-pos-cihazimdan-enpara-uygulamasini-sildiremiyorum-magduriyetim-suruyor-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Mustafa
17 Ocak 21:40
2.858
Teslim Edilmeyen Yazar Kasa Pos Cihazı İşimi Aksatıyor
Teslim Edilmeyen Yazar Kasa Pos Cihazı İşimi Aksatıyor
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Beko X30TR Ökc Cihazı Sürekli Hata Veriyor Ve Mağduriyet Yaşıyoruz

Berkay
20 Haziran 15:56
1.536
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri