to read complaints and reviews, or file yours.Beko POS Cihazı Arızası Nedeniyle Ciddi Maddi Kayıp Ve Güven Kaybı
05.10.2025 tarihinden bu yana Beko X30TR model pos cihazımızda malı bilgiler yanlış girildiği için cihaz aktif edilmiyor. Bu nedenle z raporu alamıyor ve kartlı ödeme işlemi gerçekleştiremiyoruz. Cihazın seri numarası: av0000193487.
Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleri ve teknik servis ile iletişime geçtim. Ancak sistemde sadece “servis talebi inceleniyor” ibaresi yer alıyor ve bugüne kadar herhangi bir servis yönlendirilmedi. Yaşanan bu durumdan dolayı uzun süredir ödeme alamıyor, ciddi maddi kayıp ve iş kaybı yaşıyoruz.
Cihazın malı bilgilerinin tekrar yazılarak pos cihazının bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Ayrıca, Beko yetkili servisinin ilgisiz ve yetersiz yaklaşımı markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu süreçten dolayı bir daha Beko ürünü almayı düşünmüyorum ve çevreme de önermeyeceğim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko tarafından Şikayetim cevaplanalı 3 gün geçti fakat hiçbir şekilde sorunumuzu çözmek için servis gelmedi. İşleri güçleri hep vaat hep laf. İstanbul gibi yerde sözde adı büyük bir firma altı gündür servis gönderemiyorsa yazıklar olsun. Bundan sonra Beko markasını hiç kimseye ne tavsiye ederim ne de aldırtırım.
