Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Pos Cihazı
300 TR Temassız
Beko OKC Entegrasyonu İçin Teknik Destek Alamadım İş Kaybı Yaşadım

ID:33572331

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Beko OKC Entegrasyonu İçin Teknik Destek Alamadım İş Kaybı Yaşadım

Bülent

Beko

04 Eylül 12:46

391

Beko 300 TR cihazı ve Beko pos ürünleri için, restoran satış programımızda OKC entegrasyonu yapabilmek amacıyla dll, sdk ve teknik destek talebinde bulundum. 20 Mayıs 2025 tarihinde OKC.e**********@tokenint.com adresine başvuru yaptım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.

Bu süreçte hem e-posta yoluyla hem de telefonla iletişime geçmeyi denedim. Telefonda tarafıma bilgi verileceği söylendi fakat daha sonra kimse dönüş yapmadı. Entegrasyon işlemini gerçekleştiremediğimiz için çok sayıda müşterimizi kaybettik ve iş kaybı yaşadık.

Beko’dan, Beko 300 TR ve Beko pos ürünlerinin OKC entegrasyonu için acil olarak dll, sdk ve teknik destek sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini rica ederim.

Beko

04 Eylül 18:05 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Bülent

08 Eylül 18:29

Arayan Soran Olmadı, Sanırım bu kadar yazı gönderdik. Size bu ilgi bile çok diye değerlendiriyorsunuz...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Beko Yazar Kasa Cihazlarında İletişim Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek

Ertan

07 Kasım 2024 17:40

2.584

Beko 300 TR marka iki adet yazar kasa pos cihazı kullanıyorum, 3 gün önce iki cihazımızda aynı an da iletişim hatası vermeye başladı ve bu süre içerisinde ciddi bir şekilde problem yaşadım. Bir çok kez müşteri temsilcisiyle görüştüm problemimi çözemediler. Dün randevu aldık. Teknisyen yönlendirilece...

Beko Yazar Kasa Cihazlarında İletişim Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek

Ali sonuçtan memnun

Çözüldü

Beko Yazarkasa Pos Cihazında Hat Değişimi Sonrası Uzayan Bağlantı Problemi Ve Mağduriyet

Ali

18 Ekim 10:57

555

Beko 300 TR model yazarkasa pos cihazımızda hat değişimi sonrası bağlantı problemi yaşadık. Hat değişimi için 10 gün bekledik ve sonrasında cihazımızı...

Beko Pos Cihazı Kurulum Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Öznur

05 Kasım 2024 18:29

1.165

Ben Beko internet sitesinden TR 300 marka pos cihazı aldım, gelip kurdular gittiler. Sonra fark ettik ki pos cihazını aktif etmemişler. Bununla ilgili bir haftadır müşteri hizmetleri ile görüşüyorum, sorunum bir türlü çözülmüyor. Asla yardımcı olmuyorlar. Mağdur oldum. Şu an işletmemde kredi kartıyl...

Beko Pos Cihazı Kurulum Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

1 Destek

Hüseyin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko 300 TR Pos Cihazı Entegrasyon Kabusu

Hüseyin

17 Mart 21:47

6.779

Beko 300 TR pos cihazı entegrasyon sorunu Eczanemde yasa gereği yazarkasa pos cihazı kullanmak zorundayım ve bu cihazın kullandığım Farmakom EOS siste...

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko 400 TR Cihazımda Sürekli Satış Uygulaması Hatası Ve Çözümsüzlük

Mustafa

03 Ekim 16:59

207

"Şikayetvar olmasaydı bu sorun çok basit olmasına rağmen çok geç çözülürdü. Müşteri temsilcileri yardımsever yaklaşımlı ancak Beko 400 TR hakkında kapsamlı bilgiye sahip değil ve token finansal teknolojilerininfirmasının ayrı bir müşteri hizmetleri olması gerektiğini düşünüyorum"