to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan 2026 tarihinde Muğla Fethiye’de aldığım Beko termosifonun montajı için gelen ekip, montaj sırasında benden ekstra olarak 1.600 TL ücret talep etti. Bu ücret, satın alma sırasında belirtilmeyen ve bana önceden bilgi verilmeyen bir bedeldi.
Bu haksız bulduğum ekstra ücreti ödemek istemediğim için termosifonun montajı yapılmadı ve cihazı kendi imkanlarımla bağlamak zorunda kaldım. Daha sonra 0850’li numaradan beni aramışlar; ancak o an ulaşamadım ve tekrar arandım ya da bilgilendirildim diyemem.
Beko markasından, yetkili servis ekibinin bu tutumuyla ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını ve özellikle de yaşatılan bu mağduriyet sebebiyle kurumsal bir özür bekliyorum. Montaj hizmetinin bu kadar kötü olduğu bir firmanın vereceği garantiye de artık güvenmiyorum; bu nedenle asıl beklentim, başka tüketicilerin aynı şekilde mağdur edilmeyeceğinin taahhüt edilmesidir. Bunun için satış ve montaj ekiplerine bu konuda eğitim verildiğini ve süreçlerin düzeltildiğini gösteren, kurumsal sosyal medya hesapları üzerinden yapılacak açık ve net bir paylaşım talep ediyorum.
17.04.2023 tarihinde termosifonda sorun olduğu için Beko yetkilisi servisinden kontrole geldiler. Kontrol sonrasında termosifonun anakartı yandı denilip 1500 TL ücret istenildi ve 150 TL servis ücreti aldılar. Bayram arifesinde böyle bir ücreti ödeyemeyeceğimden dolayı kendim termosifonun ana kartın...
2 hafta önce Beko marka termosifonum bozuldu, bir gün sonra teknik servis geldi ve parça değişmesi gerektiğini söyledi. Parçanın fiyatı pahalı olduğu ...
Beko Tuzla bayisinden 27 Aralık’ta kurutma makinesi de dahil olmak üzere yaklaşık 140 bin tl tutarında ürün aldım. Ürünler 30 Ocak’ta teslim edileceği gün, ilk gelen ekip beni “geldik, evde misiniz” diyerek aradı, işimi gücümü bırakıp eve geldim. Fakat ürünleri 6. Kata çıkaracakları için ortadan kay...
Beko’dan İstanbul Anadolu Yakası’ndaki yetkili servis aracılığıyla 1 buzdolabı, 1 çamaşır makinesi, 1 kurutma makinesi ve 1 bulaşık makinesi satın aldım. 29.12.2026 tarihinde aldığım ürünlerden sadece biri 30.12.2026’da kurulmaya geldi, diğer üç ürün için ise 03.12.2026 akşam 18:00–20:00 saatleri ar...
Yorumlar