Beko Marka Buzdolabında Arıza Sinyalleri Ve Soğutmama Problemi

Garantisi devam eden Beko marka buzdolabımızda üst ünitede soğutmama ve göstergede de arıza sinyalleri var. Yetkili servise başvurduğumuzda gelip 3 kez resetlemişlerdir. Resetleme ile sadece sinyaller siliniyor, soğutmama problemi devam ediyor. Ayrıca sinyaller de silindikten birkaç saat sonra tekrar çıkıyor. Dördüncü kez başvurduğumuzda buzdolabında bir şey yok, ortam sıcak olduğu için yeteri kadar soğutmuyor gibi akıl mantıkla izah edilemeyecek bir mazeret ileri sürmüş ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun deyip, buzdolabına bakmadılar bile. Sorun olmadığı iddia edilen buzdolabında sinyaller niye çıkıyor? Buzdolabı niye soğutmuyor? Bu sorulara cevap bekliyorum. Yaklaşık 20 gündür bu sorun devam ediyor ve bu durum ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Aynı arıza iki kez olduğunda veya arıza giderilemediğinde değişim hakkımız olduğunu belirtiyor ve ilgili yetkililerin bu konuda çözümünü bekliyorum.