to read complaints and reviews, or file yours.Beko Mağazasından Onaylanan 70.000 TL İadenin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Beko mağazasından aldığım Beko 975 caı model ürün için iade sürecim 25 Mayıs tarihinde onaylandı, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen 70.000 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmama rağmen iadenin havale yoluyla yapılacağı belirtildi ancak somut bir tarih verilmedi.
Mağaza ile yaptığım görüşmelerde iade günlerinin pazartesi, çarşamba ve cuma olduğu, bu günlerde yatacağı söylendi fakat henüz hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi ve ne zaman yatırılacağı konusunda net bir bilgi alamıyorum. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Onayı verilen iade tutarımın en kısa sürede tarafıma yatırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Eksiksiz bir şekilde ilgilenip iademi tamamladılar
