to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko kmx91 kurutma makinesi kullanıyorum. Makine yaklaşık 3 aydır ciddi şekilde su kaçırıyor, çalıştığında altı adeta göl oluyor ve bu nedenle yanında bulunan mobilyalarım tamamen çürüdü.
Bu süreçte ürünü iki kez yetkili servise götürdüm ancak her seferinde tamir edilmeden geri getirildi. Servis, yaşanan durumun “terlemenin normal olması” ndan kaynaklandığını söyledi, fakat makinenin altının su içinde kalması ve mobilyalarımı çürütecek kadar zarar vermesi kesinlikle normal bir durum değil.
Sorunun devam ettiğini defalarca kez video ile kayıt altına alıp servisle paylaştım, buna rağmen kaç kez servis kaydı oluşturmama rağmen randevu günü kayıtlar keyfi olarak iptal edildi. Özellikle Şanlıurfa Beko servisi işini düzgün yapmıyor ve müşteri memnuniyetine hiçbir şekilde önem vermiyor.
Ürünün bu sürekli arıza ve verdiği ciddi zarardan dolayı, Beko’dan ya ürünün ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim bedelin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri tarafından arandım kayıt oluşturalım gelip baksınlar dedi hanımefendi Şanlıurfa Beko servisi kaydımı keyfi olarak iptal ediyor dedim olur mu öyle şey dedi aradan 20 dakika geçmedi servis kaydım yine iptal edildi. İnanın Beko pişmanlıktır müşteri memnuniyeti asla yok.
2025 yılının Nisan ayında Bayburt Merkez’deki Beko bayisinden çamaşır ve kurutma makinesi set olarak aldım. Kurutma makinesi Beko kmx 91 9 kg modeli. Ürünü aldığımız ilk günden itibaren, normalde 2-3 saatte bitmesi gereken kurutma programları 7-8 saatte bitiyor, her kurutmada filtre tamamen doluyor,...
Mayıs 2025’te Kırıkkale Merkez’den Beko kmx91 model 9 kg kurutma makinesi satın aldım. Makineyi toplamda 20 kez bile kullanmadım ancak kullandığım ilk zamanlardan itibaren eşimin ve çocuklarımın iç çamaşırları ile eşofmanları sürekli yırtıldı. Yaklaşık bir buçuk ay önce, Nisan ayının başında bu sor...
Beko KMX91 model kurutma makinesini yaklaşık 2,5 ay önce Bursa Gemlik’teki bir bayiden satın aldım. Makineyi aldığımız günden beri hem eşimin hem çocuğumun tişörtlerini, pijamalarını ve yatak nevresim takımlarını yırtıyor ve aşındırıyor. Farklı kumaşlarda ve farklı programlarda aynı sorunu yaşıyoruz...
Kasım ayında Beko marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Yaklaşık 6 ay sonra, 25.11.2025 tarihinde makinenin kazanındaki lastikte zedelenme olduğunu fark ettik. Yetkili servisle görüştüğümde bu durumun garanti kapsamına girmediği, kullanıcı hatası sayıldığı söylendi. Alalı sadece 6 ay olmuş...
Trendyol üzerinden Piranlar Beko mağazasından Beko kmx 91 9 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürün sistemde “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde kargo takibi yapamıyorum ve kargonun nerede olduğuna dair bilgi alamıyorum. Ürün servis kurulumlu olduğu için eş zamanlı olarak Beko’dan...
Yorumlar