to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde Beko Bingöl Kayseri mağazasından nakit olarak iki adet Beko ac 6030 hava soğutucu satın aldık. Satış sırasında bize iade veya değişim koşullarıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünlerden birinin montajı yapıldı, ancak oturma odası için tek bir cihazın yeterli olduğunu fark ettik. Bu nedenle, diğer klimayı hiç kullanmadan, orijinal ambalajında ve açılmamış şekilde 14.08.2025 tarihinde mağazaya iade etmek istedik.
Mağaza çalışanları, “satılan ürün geri alınmaz, kapıdan çıkınca iadesi yok” diyerek iade talebimizi reddetti ve herhangi bir çözüm sunmadı. Ayrıca, bu süreçte Beko müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmemize rağmen olumlu bir sonuç alamadık. Toplamda iki klima için 46.000 TL Nakit ödeme yaptık ve kullanılmayan, orijinal ambalajındaki ikinci klimayı iade etmek istiyoruz.
Kullanılmamış ve kutusu açılmamış ürünü iade ederek ücretimizin tarafımıza iadesini talep ediyoruz. Mağazanın ve müşteri hizmetlerinin bu konuda yardımcı olmasını bekliyoruz.
17.07.2025 tarihinde Arifiye Erdem AVM’den aldığımız Beko soğutucuyu 1 haftalık kullanım sonucu iade etmek istedik. Kullanımını beceremedik ve maalesef ihtiyacımızı karşılamadı. Aldığımız bayi ile iletişime geçtiğimizde ise bize ‘internetten alsaydınız iade edebilirdiniz ama bayiden aldığınız için i...
26.07.2024 tarihinde Bursa baruthane Mahallesi Beko bayisinden sırf stokta var beklemeyelim diye modelini ve fiyatını bile araştırmadan markaya güvene...
26.08.2023 tarihinde Kocaeli İzmit Bekirpaşa arıgün Beko bayisinden 31825 Beko klima aldım ve alırken montaj için normalde 14 günde geliyorlar ama biz arıyoruz 6 günde montajı gerçekleşir denildi. Bugün 05.09.2023 ve tam 6 gündür montaj için hem Beko müşteri hizmetlerini hem bayii arıyorum hiçbir şe...
6.4.2024 tarihinde İstanbul/Üsküdar/ Acıbadem'de bulunan Beko bayiinden 3 adet klima satın aldım. Gündüz Smart Dijital adlı bayinin sattığı 2 adet klima birkaç gün içinde teslim edilip montajları yapılmasına rağmen 15.000 BTU'luk bir adet klima halen teslim edilmemiştir. Bayi ve müşteri hizmetleri e...
Yorumlar