to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz 2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Gaziler’deki bir Beko bayisinden 24’lük duvar tipi klima satın aldım. Ürünün tesliminden hemen sonra hem bayi aracılığıyla hem de Beko müşteri hizmetlerini (0850 210 0 888) arayarak montaj talebinde bulundum.
Ancak bugün 5 Ağustos olmasına rağmen hâlâ herhangi bir montaj yapılmadı. 5 defa müşteri hizmetlerini aradım, montaj için servis yönlendirmesi yapıldığı söylendi ama ne arayan oldu ne gelen. Bu kadar uzun sürede çözülmeyen bir montaj hizmeti gerçekten büyük bir mağduriyet yaratıyor.
Tüketici Kanunu’na göre 5 iş günü içerisinde montaj yapılması gerektiği halde bu süre çoktan aşıldı. Sıcak havalarda klimayı kullanamamak büyük bir problem. Bu nedenle acilen montajın yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde ilgili mercilere (Tüketici Hakem Heyeti vb.) şikayet başvurusunda bulunacağımı ve gerekli hukuki yolları başlatacağımı bildiririm.
25’inde Diyarbakır Sur Çarıklı Mahallesi’ne aldığım Beko klima için dokuz gündür montaj yapılmasını bekliyorum. Satın alma sürecinde montajla ilgili herhangi bir ek ücret ya da kampanya belirtilmedi. Satış sonrası yalnızca bir kez servis tarafından arandım, devamında ise onlarca defa aramama rağmen ...
24 Temmuz 2025 tarihinde Beko’dan klima satın aldım. 28 Temmuz’da yetkili servis gelip montaj için geldi ancak “tesisat eksik” diyerek kurulumu yapmadan geri döndü. Eksik olan tesisatı hemen tamamladım ve 30 Temmuz’da tekrar arayarak montaj talebinde bulundum. Buna rağmen bana 9 Ağustos tarihi için...
25 Ağustos’ta Diyarbakır Kayapınar’daki evimize Beko 18000 BTU klima montajı yapıldı. Montaj sırasında servis görevlileri duvarda gereğinden fazla kırma işlemi yaparak hem duvara hem de evin boyasına ciddi zarar verdiler. O günden beri defalarca hem servise hem de Beko müşteri hizmetlerine başvurmam...
18 Temmuz 2025'te 18'lik klima aldım, kendi imkânlarımla eve götürdüm ve montaj için Diyarbakır servisini aradım. 'Size dönüş yapacağız.' dediler. Cumartesi oldu, yapmadılar. Pazar oldu, yapmadılar. Pazartesi oldu, yine dönüş yapmadılar. Bu sefer işi gücü bırakıp ben aradım, 'Cuma günü montaj için g...
Beko marka tek motor çift başlık 9’luk klima satın aldım ve montajı Diyarbakır Kayapınar ilçesi Diclekent Mahallesi’indeki evime yapıldı. Montaj sırasında balkonumun su gider borusu delindi ve servis görevlisi silikonla hallettiğini söyledi. Ancak yaklaşık 1,5 ay önce duvar kağıtlarımda ve duvarları...
Ankastre Fırın 390 
Ankastre Ocak 259 
Ankastre Set 184 
Aspiratör 55 
Blender 54 
Blender Seti 47 
Buharlı Temizleyici 19 
Bulaşık Makinesi 1.813 
Buzdolabı 4.004 
Cep Telefonu 44 
Çamaşır Makinesi 3.274 
Çaycı 375 
Çeyiz Paketi 107 
Davlumbaz 215 
Derin Dondurucu 667 
Dikiş Makinesi 1 
Doğrayıcı 17 
Düdüklü Tencere 17 
Ekmek Kızartma Makinesi 11 
Ekmek Yapma Makinesi 11 
Elektrikli Süpürge 155 
Espresso Makinesi 78 
Fırın 264 
Filtre Kahve Makinesi 20 
Fritöz 31 
Hamur Yoğurma Makinesi 17 
Hava Soğutucu 168 
Hava Temizleyici 19 
Kahve Makinesi 220 
Kahve Öğütücü 4 
Katı Meyve Sıkacağı 14 
Kettle 30 
Kıyma Makinesi 8 
Klima 3.570 
Kombi 241 Kurutma Makinesi 1.423 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 162 
Mikrodalga 103 
Mikser 7 
Mini Fırın 39 
Mutfak Robotu 10 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 285 
Pos Cihazı 299 
Robot Süpürge 368 
Saç Düzleştirici 5 Semaver 11 
Set Üstü Ocak 80 
Su Arıtma Cihazı 2 
Su Sebili 166 
Süpürge 120 
Şarjlı Süpürge 375 
Şofben 24 
Tablet 9 
Televizyon 2.079 
Termosifon 72 
Termostat 13 
Tost Makinesi 89 
Türk Kahvesi Makinesi 92 
Ütü 106 
Vantilatör 69 
Yazar Kasa 289 
Yazarkasa Pos 576 
Yorumlar