to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2023 tarihinde Beko 51860hp model klimamın soğutma yapmadığını fark ettim ve Bursa Nilüfer Konak Arçelik servisine başvurdum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, servis süreci oldukça sıkıntılı geçti. İlk servis ziyaretinde sadece deneme yapıldı, ikinci gelişlerinde ise klimayı alıp götürdüler. Ancak aradan geçen yaklaşık 20 gün boyunca tamir işlemi sürekli ileri tarihlere ertelendi, gelen yedek parça da arızalı çıktı ve tekrar beklemem gerektiği söylendi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde sadece beklemem gerektiği belirtildi, mağduriyetimi azaltacak hiçbir geçici çözüm veya yedek cihaz sunulmadı.
Klimam uzun süredir kullanılamaz durumda ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Ürünümün bir an önce değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Beko 24000 BTU klimamı yaklaşık 6 ay önce Bursa Nilüfer Minareli Çavuş Mahallesi, Minareli Çavuş Caddesi No:**’deki iş yerime kurdurdum. Ancak klima ilk günden beri düzgün şekilde soğutmuyor. Sorunun yanlış montajdan kaynaklandığını düşünüyorum. Bu süre zarfında yaklaşık 10 kez servis çağırdım, anca...
Beko 1800 BTU klimamı yaklaşık 5 ay önce Bursa Yıldırım’da bulunan evimde, 20 metrekarelik bir odada kullanmaya başladım. Klimanın soğutma performansı başından beri yetersiz; odada istenilen serinliği hiçbir zaman sağlayamadı. Sorun sürekli devam ediyor. Bu süreçte 3 kez yetkili servisi çağırdım, a...
2023 yazında Batman'da Beko marka 18 lik klima aldım. Aldığımdan beri klima soğutmuyor. Sürekli hızlı soğutma modunda çalıştırmama rağmen soğutmuyor. On günde bir müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturuyoruz. Sonra servis bize randevu mesajı atıyor. Randevu günü gelmedikleri halde, Gelmiş sorunu ...
15.07.2023 tarihinde Beko dan klima satın aldım. 22.07.2023 tarihinde klimanın montajı yapıldı. 2 gün kullandıktan sonra klimanın soğutmadığını fark ettim 25 Temmuz tarihinde servis talebinde bulundum 28 Temmuz tarihinde servis geldi. Klimanın gazının eksik olduğunu herhangi bir sorun olmadığını g...
Beko, sattığı klimanın arkasında durmuyor. Balıkesir Burhaniye bayisinden 24 BTU'luk klima aldık. 01.08.2024'te montajı yapıldı. İki kere çalıştırdık, soğuttu. Üçüncü çalıştırmamızda CH32 arızası verdi. Araştırdık, klima gazı hatası verdi. Bayiyi aradık, kayıt açtığını söyledi. 21.08.2024'e randevu ...
Yorumlar