Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Klimam Haftalardır Tamir Edilmiyor Mağduriyetim Çözülmüyor

Beko Klimam Haftalardır Tamir Edilmiyor Mağduriyetim Çözülmüyor
Beko Klimam Haftalardır Tamir Edilmiyor Mağduriyetim Çözülmüyor
Tuğrul
17 Eylül 22:27
580

27.08.2023 tarihinde Beko 51860hp model klimamın soğutma yapmadığını fark ettim ve Bursa Nilüfer Konak Arçelik servisine başvurdum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, servis süreci oldukça sıkıntılı geçti. İlk servis ziyaretinde sadece deneme yapıldı, ikinci gelişlerinde ise klimayı alıp götürdüler. Ancak aradan geçen yaklaşık 20 gün boyunca tamir işlemi sürekli ileri tarihlere ertelendi, gelen yedek parça da arızalı çıktı ve tekrar beklemem gerektiği söylendi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde sadece beklemem gerektiği belirtildi, mağduriyetimi azaltacak hiçbir geçici çözüm veya yedek cihaz sunulmadı.

Klimam uzun süredir kullanılamaz durumda ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Ürünümün bir an önce değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

18 Eylül 11:04 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Beko Klima Montaj Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet!

Pelin
08 Ağustos 16:59
861

Yeni Alınan Klimanın Yetersiz Soğutma Performansı Ve Çözülmeyen Sorun

Fahrettin
12 Ağustos 14:05
853
Yeni Alınan Klimanın Yetersiz Soğutma Performansı Ve Çözülmeyen Sorun

Mehmet
02 Ağustos 2024 23:56
852
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Beko Klima Soğutmuyor

Ferhat
22 Ağustos 2023 13:25
3.502
Yeni Aldığım Beko Klima Soğutmuyor
Yeni Aldığım Beko Klima Soğutmuyor
Yeni Aldığım Beko Klima Soğutmuyor
Yeni Aldığım Beko Klima Soğutmuyor
+2
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Uğur
13 Ağustos 2024 09:34
504
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri