Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Beko Klimada Çözülmeyen Soğutma Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

Ahmet
23 Temmuz 18:11
674

Beko'dan aldığım klimayı bir türlü verimli şekilde kullanamadım. Sürekli soğutmama şikayetiyle yetkili servis geldi fakat bir türlü sorunu çözemedi. Sanki klima değil de vantilatör aldım. 5-6 servis gelişinden sonra nihayet dış üniteyi değiştireceklerini söylediler. Fakat bunu kesinlikle kabul etmediğimi en baştan belirttim. Sonrasında yetkili servis beni arayıp iç ve dış ünite değişimi sağlanacak dediler. Kabul ettim ancak daha sonra tekrar arayıp sadece dış ünitenin değişeceğini söylediler. Bizimle adeta çocuk oyuncağı gibi oynuyorlar. Çevremdekiler Beko klimadan uzak durmamı söylemişti ama dünya markası diye bir şans verdim. Sonuçta atalarımızın sözüne geldik; tecrübeyi tecrübe etmek misali. Beko pişmanlıktır.

Gelişme
Gelişme

29 Temmuz 13:10

Beko markasının merkezi, Fabrikası ve yetkili servisleri arasında iletişim kopukluğu iletişim sağlanamaması... Yaklaşık bir aydır arızalan iç dış diye ayırdıkları Beko marka klimamın nedense yetkili servisin değişmesi gerektiğini söylemesine rağmen bölge fabrikasının olmaz değiştirmeyin demesi ana merkezinde buna müdahale edememesi çok ilginç madem yetkili servisin söz hakkı yok neden arıza için yetkili servis geliyor merkezden veya bölge merkezi diye adlandırdığımız yer göndersin. Bu nasıl bir uygulama yazıklar olsun Beko markası ürünün arkasında değil hele müşteri memnuniyetinin hiç...

24 Temmuz 15:28 (Şikayetten 21 saat sonra)
Ahmet
24 Temmuz 23:21

Müşteri hizmetleri hala çözüm sunmadı...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Fuat
30 Kasım 2024 22:34
1.735

Beko Klimam Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor

Umut
15 Temmuz 14:19
2.378
Beko Klimam Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor

Ahmet
11 Aralık 2023 13:22
2.028

Beko Klima Soğutmuyor, Sorunum Çözülmüyor

Güliz
11 Haziran 00:48
2.238
Beko Klima Soğutmuyor, Sorunum Çözülmüyor
Beko Klima Soğutmuyor, Sorunum Çözülmüyor
Beko Klima Soğutmuyor, Sorunum Çözülmüyor

Beko Klimada Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

Mustafa
29 Temmuz 10:03
596
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri