Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Güray sonuçtan hiç memnun değil

Beko Klima Su Akıtıyor Ve Firma Tamir Edemiyor

Beko Klima Su Akıtıyor Ve Firma Tamir Edemiyor
Beko Klima Su Akıtıyor Ve Firma Tamir Edemiyor
Beko Klima Su Akıtıyor Ve Firma Tamir Edemiyor
profile
Güray
26 Ağustos 2024 22:10
2.526

Beko bayisinden 07.05.2024 tarihinde 8801151200 31825 klima 18K klima aldım. Klima geldikten 1 ay sonra aşırı derece su akıtmaya başladı. Servisi aradım, 09.07.2024'te gelip klima kurulumu yapan kişilerin hatası olduğunu, vakum yapmadıklarını, vakum yapıp gaz boşaltıp yeniden gaz basacaklarını söylediler. 2 aylık bir cihazda onların hatası olduğu için işlem istemedim, değişim istedim. Değişim yapamayız dediler ve gelip vakum yapıp gaz basıldı. Aradan 1 hafta geçti ve klima yine su akıtmaya başladı. Tekrar aradım, 1 ay boyunca servisin gelmesini bekledim. 17.08.2024 tarihinde servis gelip yine gaz takviyesi yaptı. Bu sefer kesilecek mi dediğimde, 'bilemem' dedi ve direkt gitti. Aradan 3 gün geçti ve klima yine su akıtmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım ve tekrar durumu anlattım ve daha yetkili birini istedim. Telefona vermediler. Ben gerekli yere acil olduğunu ilettim, en kısa zamanda dönüş yapılacaktır dediler ve ne aradılar ne sordular. Şu an cihaz 4 aylık oldu ve aldığım günden beri koltuklarım, halılarım ıslanıyor. Beko bayisi neden böyle bir şey ile ilgilenmiyor?

27 Ağustos 2024 11:34 (Şikayetten 13 saat sonra)
Güray
Güray
03 Eylül 2024 12:06

Henüz hala bir çözüm alamadım servis kendi randevu vermiş benim haberim yok ama gelmiyor geleceğiz deniyor tüm gün evde bekliyorum gelinmiyor en son dün yani 02.09.2024 te geldiler tekrardan klima bakıp değişim yazıyorum dendi fakat ne bir fiş çıktısı ne zaman değişileceğini nasıl olacağını hiçbir şekilde ne bir bilgi veren var ne de arayıp haber veren 03.09.2024 te kendim müşteri hizmetleri aradığımda durum nedir diye sorduğumda Herhangi bir cevap gene alamadım ben ilettim diyerek size dönüş yapılacaktır dendi ve kapatıldı 3,5 aylık bir cihaza 6 7 defa servis gelmesi ve çözüm bulamaması ve hala geçiştirmeleri Beko gibi bir firmanın bunun yapması artık bir çözüm bulunmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kaya sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kaya
10 Ağustos 2024 02:04
2.208

profile
Muhammed
25 Haziran 2024 14:27
858

profile
Serdar
30 Haziran 2024 01:44
1.040
1
Fatıh sonuçtan hiç memnun değil

Beko Klima Servis Hizmetleri Ve Vakumlama Sorunu

profile
Fatıh
28 Ağustos 2024 14:09
1.267
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri