to read complaints and reviews, or file yours.Beko Klima Soğutma Sorunu Ve Koku Şikayeti
Yaklaşık iki yıla yakın süre önce Beko Ekolojik A++ klima aldım ancak ürünü aldığım ilk günden beri soğutma problemi yaşıyorum. Klima çalışırken odada terliyoruz, serinleme yerine bunaltı oluyor. Bazen çok az soğutuyor, bazen ise hiç randıman vermiyor. Bu süreçte klimayı hiçbir zaman içim rahat ederek kullanamadım.
Yetkili servisi daha önce aradığımda, eskisi gibi soğutma beklememem gerektiği söylendi. Dün evimde misafirlerim varken yine aynı sorunu yaşadık, herkes terledi. Üstelik soğutmanın olmadığı dönemlerde klimadan koku da geliyor. Servis en son bugün için arandı ancak cuma günü gelebileceklerini ilettiler. Yaşadığım tecrübelere dayanarak yine “normal” denilip bahanelerle geçiştirileceğimden endişe ediyorum.
Diyarbakır Bağlar, Körhat Mahallesi, Kılavuz Apartmanı’nda bulunan evimde kullandığım bu klimanın fabrika hatalı olduğunu ciddi şekilde düşünüyorum. Az para ödemedim ve aldığım günden beri doğru düzgün faydasını göremiyorum. Gerekirse değişim yapılmasını, değilse de klimadaki sorunun net şekilde tespit edilip, hiçbir ek ücret talep edilmeden kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
