to read complaints and reviews, or file yours.Beko Klima Sıcak Üflemiyor, Servis Geri Dönmedi Ve Sorun Çözülmedi
Beko marka klimam sıcak üflemeyince yaklaşık 4 ay önce servis kaydı oluşturdum. İstanbul Esenyurt’taki adrese gelen servis, klimaya baktıktan sonra bağlantının yanlış yapıldığını, bu yüzden sıcak üflemediğini ve bağlantıyı yapan ekibin tekrar gelip düzelteceğini söyledi. Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de gelen, herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
5144***25 numaralı servis kaydım hâlâ çözülmeden açık duruyor. Klimamı 4 aydır doğru düzgün kullanamıyorum, mağdur durumdayım ve muhatap bulamıyorum. Bu süreçte gösterilen ilgisizlikten ve sorumsuzluktan son derece rahatsızım.
Beko’nun bir an önce ekip göndererek yanlış yapılan bağlantıyı düzeltmesini, tüm hatalarını giderip klimamı sorunsuz şekilde çalışır hale getirmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu ilgili resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
