to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko klimanın kurulumunu servisin adrese 3 kez gelmesine rağmen başarısız bir şekilde yapıldı. İlk geldiklerinde duvarda delik açamayacaklarını söylediler karotçu çağırıp delik deldirdik bugün gelip tekrar urunu kurmaya çalıştılar ancak video da görüldüğü gibi klima iç üniteden su akıtıyor. Servise bilgi verdiğimizde 2 gün sonra gelebileceklerini söylüyor. Beko gibi bir markanın müşteri memnuniyetini umursamaz bir tavrı ile karşı karşıyayız.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
11.07.2023 ve 12.07.2023 tarihinde Beko marka klima montajına gelen servis yapın maalesef ki montaj sırasında evde kırıp dökmediği patlatmadığı duvar kalmadı. Üstelik iki klima klima almama rağmen yanlarında harç getirip kapatmadılar bile. Su tahliye borusuna önceki müşteri de bitti bahanesiyle boru...
Beko klima aldım. Montaj için gelen ekip, kendi isteğine göre kurulum yapıp bizim istediğimiz yere kurulum yapmadan gitti. Gelen ekipte ne merdiven ne de yeterli donanım ve ekipman vardı. Marka Beko'nun müşteri memnuniyeti sıfır. Biz buraya montaj istemiyoruz diyoruz, bizi dinlemiyorlar bile. Nasıl ...
Aldığımız Beko marka klimayı monte etmek üzere gelen servis yetkilileri, dış ünitenin nereye takılacağına karar verme aşamasında işlemi yarım bırakarak ayrılmışlardır. Klimanın montaj aşamasında iken, klimayı toplayıp, bizim bu iş için izin aldığımızı ve bir daha izin almamızın güç olacağını belirtm...
Eşimle 14temmuz tarihinde Beko mağazasından Beko marka inverter klima satın aldık. Bu sıcaklarda bizi iki hafta beklettiler. İki haftanın sonunda gelip klimayı kurdular ve gittiler. Aynı gün Elektrik aksamını bağlattık ve çalıştırdık. Çalıştırdıktan sonra klimanın dışarıya akması gereken su evin içi...
Yorumlar