Beko Hava Soğutucu İade Sorunu Ve Tüketici Hakları

Bu zamanda böyle bir uygulama, dolan-dırıcı-ligin zirvesidir. Siz piyasaya birçok ürün sunacaksınız ve hangi ürünün iadesi olup olmadığına kendiniz karar vereceksiniz. Tüketiciyi koruma kanunları da bu rezaletinizi alkışlayacak... Bayi satarken benim yabancı kimlikle aldığımı biliyor, yabancı kartımdan parayı çekiyor ve beni ürünün iadesi olmadığı hakkında hiçbir bilgi vermiyor... Ürünü bana yanlış tanıtıyor ce tavsiye edip, ihtiyacımı karşılayacağını anlatıyor... Ben sıfır ürün alıyorum 8500 Tl ödüyorum, kendi paramla evimde çocuklarımı da mağdur etmiş oluyorum... Bir de teşekkür edeyim tüm muhataplara, yetkililere de tam olsun insanlığınızın zirvesi. Yazıklar olsun demeyeceğim... İnandıĝınız deĝerlerede havale etmeyeceğim... Zaten bunları yapanların huzuru yoktur, kendilerini düzeltmedikleri sürece ve mağduriyetleri gidermedikleri müddetçe huzur bulamazlar... Saglik ve huzur olmayincada nice uzun ömürler diliyorum.

Aldığım bu ürününüz evimde fuzuli ve yer kapliyor. Bu soğutucuyu ne yapabilirim, bu konuda var mı bir kuralınız yoksa bu konuda da mi mağdur olmak zorundayım? Soğutucuyu aldığım bayiyemi götüreyim yoksa cöpemi atayım?

Müşteri hizmetleri aradı ve cihazı kontrol etmek için bugün saat 15-17 arası için randevu oluşturuldu. Hafta sonu için şehir dışına cikacagiz. Saat 14.30 dan itibaren bekliyorum. 2 kez randevu ertelendi. Ve 5 saattir teknik servisi bekliyorum. Şehir disinada cikamadik, yarına erteledik. Bu insanları bir hiç yerine koyup zamanlarına tecavüz etmekten nasıl bir alınıyor açıkçası çok merak ediyorum. Yurt dışında böyle bir mentalite görmediğim için sözün bittiği yerde hissediyorum kendimi... Bastan randevu verirken müsaitlik durumuna göre verseniz ne kayıp edersiniz. Allah yardımcın olsun türkıyem...

Yetkili Servis ürünü yerinde gördü. Sonuç nedir? Ürünü geri alıp sabit klima taktirilmasini ileteceğini bildirdi. Neticeyi nasıl ögrenecegim?

Yazıklar olsun...