to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko bayisinden bir hava soğutucu aldım. Cihaz, soğutmak yerine odanın nem oranını artırıyor. Ertesi gün bayiye giderek ürünü iade etmek ve sabit klima almak istediğimi belirttim. Birkaç servisi aradılar ve soğutucuların iadesinin olmadığını söylediler. Beko mu karar veriyor, hangi ürünlerin iadesi olup olmadığına? Benim tüketici olarak haklarım yok mu? Yurt dışından iki haftalığına gelerek, iki çocukla tatilimde mağdur olmam mı tüketicinin korunmasını engelliyor?
Lütfen ilgili ve yetkili kişilerden bir açıklama rica ediyorum.
Yaklaşık 2 ay önce Beko marka 2 adet klima aldım. 12 BTU ve 18 BTU soğutmuyor şikayetiyle başvurdum. Servis 3-4 kere gelip kontrol etti. Standartlarda olduğunu belirtti. Her defasında ölçüp, yapıp normal dendi. İade etmek istediğimi belirttim. Hâlen cevap beklemekteyim. 52 derece hava sıcaklığında b...
Beko yetkili bayiinden aldığım ürün bozuk çıktı. Servis elektrik tesisatından sorun var dedi ve elektrikçi çağırdım tesisatta sıkıntı yoktu. Daha sonra servis ürünü aldı tamire etti getirdi fakat sorun hala devam ediyordu. Tekrar aradım ürün iadesi istedim, servis gelip ürünü aldı gitti aynı gün Wha...
Edirne Askaraca Ticaret Limited Şirketi Beko bayisinden beyaz eşya satın aldım. Almış olduğum ürünlerin birçoğu defolu ve çizik geldi. Ürün paketli ve hazır şekilde geri iade etmek maksadıyla yetkili servis müşteri temsilcisi ve bayi çalışanı ile iletişime geçtiğim halde, ürünü teslim alalı bir haft...
Aldığım Beko marka klima takıldığı an itibari ile akıtıyor. Akıttığını takan ekip söyledi fabrikadan çatlak olduğunu söylediler. Arıza ekibi geldi tekrar servis geleceğini söyledi Çünkü bir arıza bulunamadı. Beko yetkili servistende dun markanın onların servisi dışında olduğunu ve gelecek servisin i...
Beko mağazasından 7030 soğutucu ürün aldım. Ürünü 2 gün kullandım ama evime uygun değildi. Mağazayı aradım, durumu anlattım ve iade etmek istedim. Yetkili servisin gelip alacağını söylediler. Servis aldı ve 2 gün sonra IBAN ve kimlik bilgilerimi aldılar, ücret iadesi olacak diye. Üstünden bir aydan ...
Yorumlar