to read complaints and reviews, or file yours.Beko Garanti Kapsamındaki Kombim Haftalardır Onarılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Beko 8803161200 bk yoğuşmalı kombim yaklaşık iki haftadır arızalı ve ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. Arıza sonrası İstanbul Büyükçekmece Gümüşpınar yetkili servisini çağırdım, geldiler ve parça siparişi verdiler. Daha sonra gelip sipariş edilen parçayı taktıklarında kombi yine çalışmadı.
Ardından tekrar parça getirdiler, onu da taktılar fakat kombi yine çalışmadı. Daha sonra bu kez sıfır kombi parçaları getirip taktılar, buna rağmen kombi hâlâ çalışmıyor. Günlerdir farklı kişiler gelip gidiyor, fakat hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Usta diye gelen kişilerin sorunu tespit edip çözemediklerini, sadece bizi oyaladıklarını düşünüyorum.
Garanti kapsamında olan kombimin düzgün şekilde onarılmasını ya da artık bu kadar denemeye rağmen çalıştırılamadığı için ürün değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Soğukta günlerdir kombisiz kaldım ve bu sürecin daha fazla uzamadan sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
