Beko Fırının Pişirme Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği


Merhaba, yaklaşık bir ay önce Beko 430 model numaralı aldığımız fırın hiçbir şekilde pişirme yapmamaktadır. Örneğin, 30 dakikada pişmesi gereken bir kek saatler sürüyor. Aldığımız ilk hafta ürünü iade etmek istedik ama almadılar. Servis yönlendirme süreci kapsamında koşulsuz iade etme hakkımı resmen ihlal ettiler. Para kazanmamın zor olduğu bir dönemde bu ürünü iade etmek istiyoruz. Gelen servis dalga geçiyor, bir şeyden anladığı yok. Benim eşimde yetkili servis sahibi, üründe arıza olduğu zaman koşulsuz şartsız müşteri memnuniyeti adına değişim yapıyorlar. Beko Arçelik pişmanlıktır. Kesinlikle tavsiye edilecek bir firma değil.


Kocaeli İzmit Beko-Arçelik yetkili servisinden 7 Eylül 2023 tarihinde Beko'dan satın aldığım ankastre fırın seti için nakliye-montaj hizmeti için gün verildi. Bütün gün evde gelecek servisi bekledik. Akşamüstü ürünler geldi ancak gelen ekip montajı kendilerinin yapmayacaklarını ertesi gün başka bir ...

Beko'dan aldığım fırın, aldığım günden beri pişirme sorunu yaşıyorum. Bu sorun için defalarca yetkili servisten randevu aldık. Ancak gelen yetkili servis, rezistans değişimi yapılması durumunda sorunun çözülebileceğini söyledi. Rezistans değişimine rağmen fırınım hâlâ iyi pişirmiyor ve attığım hiçbi...
Beko buzdolabım devamlı arızalanıyor ve teknik destek çözüm sağlanmıyor. Devamlı yetkili servis gelmesine rağmen onardığını belirttikleri buzdolabı her defasında aynı hata ve/veya sorundan kaynaklı bozuluyor ve çözüm sağlanmıyor. En son değişim için 8430 TL ücret istediler kabul etmiyorum. 1 Yıllık ...

Beko markalı fırınım arızalandı, servise başvuru yaptım. Ürünümün garantisi devam etmekte. Servis kaydı oluşturdum, yetkili servis randevu verdi. Randevu günü haber bile vermeden gelmedi ve başka bir güne kafasına göre erteledi. İlginçtir ki aynı olayı sonrasında verdikleri hemen hemen 3 randevuda d...











Yorumlar