Beko Elektrik Süpürgesinde Devam Eden Çekim Gücü Sorunu Ve İade Talebi

Beko tsz5282 t model elektrik süpürgesiyle yaklaşık 1 yıldır sürekli aynı problemi yaşıyorum. Sorunu daha önce de Şikayetvar üzerinden belirtmiştim. Teknik servis defalarca gelip kontrol etti ancak bir problem olmadığını söyledi. Sonrasında yeni bir ürün gönderildi fakat o da aynı şekilde arızalı çıktı. Her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda ise sürekli teknik servise yönlendiriliyorum ve bu bir kısır döngüye dönüştü. Hiçbir şekilde net bir bilgi verilmiyor, başka bir bölüme de bağlanamıyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve yaklaşık 5-6 bin tl arasında bir ücret ödedim. Artık yeni ürün istemiyor, ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.