to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko markasına ait, 5738420401_Aa model ve 5738420401 seri numaralı, Aydın U*** adına kayıtlı derin dondurucumuz yaklaşık iki üç aydır sürekli buzlanma yapmaktadır. Bu süre zarfında teknik servis iki üç defa gelmiş, her seferinde sorunun giderildiğini belirtmişlerdir. Ancak sorun kalıcı olarak çözülmemiştir. Son olarak servis geldiğinde bir parça değişimi yapılacağını söylemişler, fakat o günden beri tekrar dönüş yapılmamıştır.
Bu arızalar nedeniyle derin dondurucuda bulunan ürünlerimiz bozulmuş ve yaklaşık 12.000 TL civarında maddi zarara uğramış bulunmaktayız. Tüm bu süreçte ne servis tarafından ne de müşteri hizmetlerinden bir çözüm sunulmamıştır. Ürünümüzün garantisi devam etmektedir ve mağduriyetimiz her geçen gün artmaktadır.
Şırnak/Silopi Yenişehir Mahallesi 61. Cadde No:165 adresinde bulunan bu ürünümüzün, yaşanan sorunlar nedeniyle yenisiyle değiştirilmesini ve uğramış olduğumuz maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum. Sorunun ivedilikle çözüme kavuşturulmaması halinde yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
Beko markasından aldığım derin dondurucumun kurulumu yapıldıktan bir ay sonra arıza oluştu. Çağırdığımız servis ürüne hiçbir müdahalede bulunmadı, rapor bile tutmadan gitti. Ürünümüz birkaç ay sonra tekrar aynı arızayı verdi ve yine servis çağırdık. Gelen ekip fanın çalışmadığını, değişmesi gerektiğ...
Beko 7216 model derin dondurucum yaklaşık 5 yıldır bende ve sadece yaz aylarında, toplamda 3 sezon kullandım. Geçen seneden beri arızalıydı, bir ay önce İstanbul Gürpınar yetkili servisini aradım. Büyükçekmece’den ekip gönderdiler. Servis geldiğinde, yoğunluktan dolayı “Siz açıp kullanın, biz sonra ...
Şikayetim Beko marka derin dondurucu ile alakalı. Beko marka ürün sağlam ve müşteri hizmetleri ürünün arkasında duruyor diye hem TV hem de derin dondurucuyu toplamda 80 binin üzerinde bir rakam ile aldım. 20 Mart günü iki ürünü de getirdiler. Derin dondurucuda hem ses çıkarma sorunu bariz şekilde va...
Uzatılmış garanti yaptırdığımız Beko derin dondurucumuz Biga-Çanakkale servisi tarafından 3 hafta önce 452278766 talep takip numarası ile alındı. Tam mevsiminde yapmamız gereken kışlıklarımızı yapamadık. Kimseye ulaşamıyoruz ve ürünümü ortada yok. Sadece müşteri hizmetlerine not bırakıyoruz. Bir dah...
Yorumlar