Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Beko Derin Dondurucu Değişimi Gecikiyor Ve Müşteri Mağdur

profile
Ugur
03 Mart 11:50
359

Ocak ayının sonunda internet üzerinden Beko 3250 model bir derin dondurucu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç gün sonra derin dondurucunun hasarlı olduğu anlaşıldı ve yetkili servisi arayarak durumu bildirdim. Yapılan inceleme sonucunda ürün değişimi onaylandı ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen yeni ürün sevk edilmedi ve hâlâ “sevk bekliyor” durumunda görünmektedir.

Hem ürün için ödediğim ücret hem de bu süreçteki mağduriyetim nedeniyle artık neyi, neden beklediğimi anlamıyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, yeni derin dondurucumun Ardahan’daki adresime bir an önce sevk edilerek teslim edilmesini talep ediyorum.

03 Mart 13:28 (Şikayetten 1 saat sonra)
Ugur
Ugur
10 Mart 14:17

Ocak sonunda Beko 3350 model bir derin dondurucu aldım, hasarlı çıktığını bildirdim, değişim onaylandı fakat yeni ürün hâlâ sevk bekliyor. Daha küçük bir model önerildi ve 5000 TL iade vaat edildi, ancak bu da henüz gerçekleşmedi. Uzun bekleyiş ve belirsizlik nedeniyle süreçten oldukça memnunum diyemiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Derin Dondurucu Servis Gecikmesi Ve Teslim Edilmemesi

profile
Büşra
22 Şubat 11:40
560

profile
Müjdat
25 Ağustos 2025 12:56
530
beko-derin-dondurucu-siparisim-gunlerdir-teslim-edilmiyor-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Peşin Ödemeli Derin Dondurucu 51 Gün Teslim Edilmedi

profile
Büşra
07 Ocak 17:23
322
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Beko'dan Derin Dondurucu Aldım

profile
Mustafa
16 Haziran 2023 17:23
543

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri