to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çay Makinesi: Sürekli Sorun Ve Yetersiz Çözüm
Yaklaşık 2,5 sene önce aldığımız Beko Otomatik Çay Makinemiz alındığından beri sürekli sorun çıkartarak en az dört kere servise gitti. En son bozulması ve servise tekrar gidişi sonrası servisten bize gelen bilgi kartının ve su kaynatma kısmının değişmesi gerektiği ve masrafın 5.500 TL olduğu idi. Bu makinenin aynı özellikteki Arçelik versiyonunun şu anki sıfır bedeli 7.500 TL. Arçelik'i arayıp değişim istediğimi söylediğimde ise ücretli değişim teklifinde bulundular. Talep edilen tutar ise 7.420 TL idi. Sıfırı ile yine aynı tutar. Makineyi çöpe atmaktan başka çaremiz kalmadı. Yapıcı bir çözüm sunulamadı.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
