Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Çaycı
BKK 2220 IN Dem Çelik
Beko Çay Makinesi: Sürekli Sorun Ve Yetersiz Çözüm

ID:32188146

Nesteren sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Çay Makinesi: Sürekli Sorun Ve Yetersiz Çözüm

Nesteren

Beko

16 Nisan 2025 09:42

507

Yaklaşık 2,5 sene önce aldığımız Beko Otomatik Çay Makinemiz alındığından beri sürekli sorun çıkartarak en az dört kere servise gitti. En son bozulması ve servise tekrar gidişi sonrası servisten bize gelen bilgi kartının ve su kaynatma kısmının değişmesi gerektiği ve masrafın 5.500 TL olduğu idi. Bu makinenin aynı özellikteki Arçelik versiyonunun şu anki sıfır bedeli 7.500 TL. Arçelik'i arayıp değişim istediğimi söylediğimde ise ücretli değişim teklifinde bulundular. Talep edilen tutar ise 7.420 TL idi. Sıfırı ile yine aynı tutar. Makineyi çöpe atmaktan başka çaremiz kalmadı. Yapıcı bir çözüm sunulamadı.

Beko

16 Nisan 2025 14:18 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Beko Cm 8058 I Dem Otomatik Çay Makinesi Çay Makinesi

Serdar

Beko

17 Ağustos 2024 16:18

2.409

3 yıl önce almış olduğum Beko CM 8058 I Dem Otomatik Çay Makinesi, 3 yılda 6 defa servise götürmeme rağmen yine aynı arıza ile karşılaştım ve yine 2 ay önce servise götürmeme rağmen hiçbir şekilde servis ilgilenmedi, hatta aramadı bile. Biz merak edip servise gittiğimizde 'Makine ne durumda?' diye s...

1 Yorum

Başak sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çay Makinesi: Garanti Sonrası Yüksek Tamir Ücreti Ve Tekrarlayan Arıza Sorunu

Başak

Beko

09 Nisan 2025 16:23

1.757

Beko Dem marka otomatik çay makinemiz ağustos 2024 yılında durup dururken bozuldu. Ana kart değişimi yapıldı. Şimdi aynı şekilde makine yine arıza yaptı. Servis alıp götürdü, ürünün garantisi bitti denilerek 5700 TL tamir ücreti talep ediyorlar. Cihazın satış bedeli ise 6900 Tl! Ana kart ağustos ayı...

Erkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Cm 8058 Dem Otomatik Çay Makinesi

Erkan

Beko

23 Aralık 2023 10:43

2.634

2 yıl önce almış olduğumuz Beko cm 8058 Dem Otomatik Çay Makinesi 3 kere aynı hatadan dolayı Kozyatağı Beko servisinde ücretsiz garanti kapsamında tam...

1 Destek

Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Beko Dem Çay Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Çözüm

Yüksel

Beko

21 Haziran 2025 12:49

1.406

Beko Dem çay makinesini ilk aldığımızda, birkaç ay içinde arıza yaptı. Servis çağırdık ve garantiden tamir edildi. Kısa bir süre sonra ikinci kez arıza yaptı. Bir yıl dolmadan iki kez arıza yaşanınca değişim yapıldı ve yeni makine verildi. Ancak o da kısa bir süre sonra arıza yaptı. Yine servis çağı...

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çay Makinesi: Garanti Sonrası Hayal Kırıklığı Ve Yüksek Tamir Ücreti

Abdullah

Beko

16 Ekim 2024 23:49

3.092

Beko Dem CM8058 modelli otomatik çay makinesini 15.05.2022 tarihi gibi aldık. 2 yılı biraz geçip garantisi bittikten kısa bir zaman sonra ürün su kaynatıcı tarafından su akıtmaya başladı. Genel kullanma mantığında akşam kettle kısmını su doldurup sabah belli saate demlemesi için ayarlayıp bırakıyord...