to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko Dem Çay Makinesi 8058ı modeli kettle haznesinin alt tarafından su akıtmaya başlamıştır. Yetkili servise başvurduğumda tamiri olmadığını ve yeni bir kettle almam gerektiğini, yani ürünü komple değişim yapılabileceği söylendi. Ve 4.200 TL gibi fahiş ve yüksek bir ücret istendi. Arızalı bir parça için yedek parça temin edilemediği, bunun yerine cihazın komple değişimi veya yüksek servis ücretleri talep edildiği için mağduriyetim oluşmuştur. Yeni bir çay makinesi almak zorunda bırakılmam, kurumsal kimliğiniz ile bağdaşmaması nedeniyle;
Sadece alt kettle parçasının temin edilmesi ve tarafıma gönderilmesi, eğer bu sağlanamıyorsa yeni kettle fiyatında ciddi bir indirim yapılması hususunda yardımlarınızı bekliyorum.
Aksi takdirde, Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği 7/11/2013 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 58. ve 84. maddelerine göre firmaların 10 yıl yedek parça temini veya onarım süreci ile destek olma hakkım saklı olmak üzere Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve şikayet var başta olmak üzere sosyal medyada bu mağduriyetimi paylaşacağımı ve sonraki tercihlerimde Beko ürünleri ve markasını tercih etmeyeceğim hususunu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dilerim
Beko Dem Çay Makinesi 8058ı modelini yaklaşık iki hafta önce su haznesinden su akıtmaya başladığı için kullanamaz hale geldim. Sorunun contalardan kaynaklandığını düşünerek yetkili servise başvurdum. Ancak bana sadece alt su haznesinin komple değişimi yapılabileceği ve bunun da 3500 TL gibi yüksek b...
2021 yılında satın aldığım ve severek kullandığım Beko Dem çay makinem, kettle ile cihaz arasından su akıtıyor. Yetkili servise teslim ettiğim cihazım ile ilgili 3700 küsur liraya kettle'ın değişiminin yapılacağı söylendi. Su akıtan kısımda küçük bir conta yahut plastik parçanın yıpranmasından dola...
Beko CFM 8147 model çaycımı yaklaşık 3,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır kettle kısmının su seviye göstergesinin alt tarafından su kaçırma sorunu yaşıyorum ve ürünü bu nedenle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, bu arızaya yönelik yedek parçanın artık üreti...
Beko CM 8058 çay makinesini 2 yıl önce aldık. Defalarca servise gitti, U3 hatası, kettle bölümünden su kaçırma gibi sorunlar yaşadık. En son arızası, kettle kısmının su kaynatmayı kesmemesi ve fişi takar takmaz kaynatmaya başlaması oldu. Sürekli kaynatmaya devam ediyor. Servis, ana kart değişmesi ge...
Yorumlar