Beko Çamaşır Makinesinin Ön Panelindeki Paslanma Üretim Hatası Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi

Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Beko cm9101 Prosmart inverter çamaşır makinemin ön panelinde uzun süredir paslanma sorunu yaşıyorum. İlk zamanlarda ön panelde hafif paslanma vardı, ben de paslanmaz boya alarak o bölgeyi kendim boyadım. Ancak buna rağmen paslanma durmadı, aksine çok daha fazla ilerleyerek şu an düğmenin olduğu kısma kadar yayıldı.

Yaptığım araştırmalar sonucunda bu modelde ön panel paslanmasının üretim kaynaklı bir hata olarak bilindiğini ve bu nedenle panel değişiminin ücretsiz yapıldığını öğrendim. Daha önce yine Beko çamaşır makinesi kullanmış ve çok memnun kalmış biri olarak, evimdeki birçok ürünün de Beko olduğunu özellikle belirtmek isterim. Bu nedenle yaşadığım sorunun da aynı şekilde müşteri memnuniyeti gözetilerek ele alınmasını bekliyorum.

Beko’dan, cm9101 Prosmart inverter model çamaşır makinemin paslanan ön panelinin üretim hatası kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.