to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko cmx10120 model çamaşır makinesini 2026 Mart ayında Ankara Elvankent 14. Cadde’deki Beko bayisinden satın aldım. Makineyi yaklaşık iki buçuk aydır kullanıyorum ve özellikle sıkma esnasında “tat tak” şeklinde, alt komşumun da rahatsız olup şikayete geldiği bir ses oluşuyor.
23.05.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Beko yetkili servisi yönlendirildi. Ben evde yokken gelen servis görevlisi, eşime makineye çok çamaşır attığımızı, sesin bundan kaynaklandığını söylemiş. Eşim ise makineye ortalama 3–4 kilo kadar çamaşır attığını, önceki çamaşır makinemde de aynı miktarda çamaşır yıkadığını, o makineyi 18 yıl kullandığını ve böyle bir ses problemi yaşamadığını ifade etmiş. Servis görevlisi ise yeni nesil makinelerin “akıllı” olduğunu, çamaşırı fazla atarsak bu sesleri yapabileceğini söylemiş.
Eşim de madem bu kadar akıllı bir makine ise ne kadar çamaşır atmamız gerektiğini bize net olarak belirtmediğini, çamaşır fazla ise o zaman makinenin programı başlatmaması ya da uyarı vermesi gerektiğini dile getirmiş. Buna rağmen servis görevlisinin makinenin arızalı olabileceğini bilmesine rağmen bunu pek ciddiye almıyormuş gibi davrandığını, sorumluluktan kaçan bir tavır sergilediğini düşünüyoruz. Ayrıca servis formu da bırakılmamış olması bizim açımızdan ayrı bir güvensizlik oluşturdu. Şikayete ek olarak video da yükleyeceğim, sesi oradan rahatlıkla görebilirsiniz.
Beko’dan, satın aldığım çamaşır makinesinin tekrar detaylı şekilde kontrol edilmesini, varsa arızasının net olarak tespit edilip giderilmesini ve gerekirse ürün değişimi dahil olmak üzere sattıkları ürünün arkasında durmalarını talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti adına gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko cmx10120 model çamaşır makinesini Ankara Keçiören’de satın aldım ve daha ilk kurulumda makine sıkma yaparken aşırı derecede sesli çalışmaya başladı. Yeni alınmış bir ürün olmasına rağmen bu şekilde gürültülü çalışması beni hem rahatsız ediyor hem de ürünün sağlamlığı konusunda endişelendiriyor....
Beko cmx10120 s model çamaşır makinesini 2025 Aralık ayında Antalya Konyaaltı’ndaki Beko mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri makine sürekli arıza çıkarıyor, çalışırken garip ve rahatsız edici sesler geliyor. Geçen haftalarda lastiği kendiliğinden yırtıldı ve kullanıcı kaynaklı dediler. Oys...
Beko cmx10120 model çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce aldım ve 20 gündür devam eden ciddi bir şasi problemiyle uğraşıyorum. Makineden gelen aşırı sesten dolayı Beko müşteri hizmetlerini aradım, yetkili servis eve geldi ve sorunun şaseden kaynaklandığını, yedek parça değişimi gerektiğini belir...
Beko marka cmx10120 model çamaşır makinesini yaklaşık 2025 Nisan ayı başında, önceki makinemdeki parça sorunu nedeniyle değişim yoluna gidilerek ve modeli yükselterek aldım. Yeni makineyi kullanmaya başladıktan sonra özellikle 600 devir ve üzerindeki tüm programlarda dayanılmaz derecede yüksek bir s...
30.06.2025 tarihinde Ankara Altındağ’da bulunan Göktürk Mobilya bayisinden Beko cmx 10120 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri sıkma programında aşırı derecede gürültü yapıyor. Kullandığım süre boyunca çamaşırları tambura dengeli yerleştirmeme rağmen sorun hiç düzelme...
Yorumlar