to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve Uzun Servis Süreci
Beko cm 11140 model çamaşır makinemde 26.09.2026 tarihinde başlayan arıza nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak makinede su kaçağı ortaya çıktı, hortumdan kaynaklandığı söylenerek değişim yapıldı ancak sorun giderilemedi. Ardından ikinci servis müdahalesinde kazanın değişmesi gerektiği belirtildi ve cihaz atölyeye alındı.
Makinem 12 gün boyunca serviste kaldıktan sonra tarafıma teslim edildiğinde arızanın hâlâ devam ettiği ve hatta üzerine yeni arızalar eklendiği görüldü. Bunun üzerine tekrar servis kaydı açtırdım. Gelen teknik ekip bu kez başka bir arıza daha tespit etti ve şu anda hâlâ parça beklediğimiz söyleniyor. Tüm bu süreçte hem makinesiz kalmam hem de sorunun bir türlü çözülememesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Bu kadar çok arızaya ve uzun servis sürecine rağmen makinemin sorunsuz hale getirilememesi nedeniyle, Beko’nun cihazımı yenisi ile değiştirmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
