to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko’dan bir hafta önce cmx 10120 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi ilk günden beri farklı deterjanlar deneyerek kullandık ancak hiçbir şekilde köpük yapmıyor ve çamaşırlar yıkama sonrasında kirli çıkıyor. Makinenin performansından kesinlikle memnun değilim.
Sorun üzerine Beko servisi iki defa eve geldi. Her ikisinde de makinede bir sorun olmadığını, çalışmasının normal olduğunu söylediler. Ancak kullanıcı olarak sonuç ortada; çamaşırlar temizlenmiyor ve bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Yeni aldığım bir üründe bu kadar temel bir sorun yaşamak istemiyorum. Beko’nun, satın almış olduğum cmx 10120 model çamaşır makinesinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Adana Ceyhan Büyükkaran Mahallesi’indeki Yüzgeçler Beko bayisinden yaklaşık bir hafta önce aldığım çamaşır makinesini, aldığım günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Makine köpürtmüyor ve çamaşırlar kirli çıkıyor, hiçbir programda düzgün temizlik sağlamıyor.
Sorunu fark eder etmez önce ürünü aldığım bayi ile görüştüm ancak ilgilenmediler. Ardından servis kaydı açtırdık, servis eve gelip makineyi kontrol etti ve bir sorun olmadığını söyleyip gitti. Fakat aynı problem hiç düzelmeden devam etti. Ben de tekrar müşteri hizmetlerini aradım, yeniden servis yönlendirildi ve ikinci gelişlerinde de yine “bir şey yok” denilerek geri gönderildiler. Buna rağmen makine hala köpürtmüyor ve çamaşırlar temizlenmiyor.
Sıfır aldığım bir üründe parça değişimi ya da serviste tamir seçeneğini kesinlikle kabul etmiyorum. Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu çamaşır makinesinin yenisiyle birebir değişimini talep ediyorum. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Adana Ceyhan Yüzgeçler Beko bayisinden yaklaşık bir hafta önce sıfır olarak bir Beko çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığımız ilk günden beri ciddi performans sorunu yaşıyoruz. Makine deterjanı köpürtmüyor, çamaşırları temiz yıkamıyor ve çamaşırlar kirli şekilde çıkıyor. Farklı deterjan ve ayar denememize rağmen sonuç hiç değişmedi, ev resmen bir hafta içinde çamaşır deneme alanına döndü fakat makinenin performansı düzelmedi.
Sorunla ilgili önce ürünü aldığımız bayi ile görüştük, ardından servis kaydı oluşturuldu. Servis gelip makineyi kontrol etti ve herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gitti. Ancak makine aynı şekilde deterjanı köpürtmemeye ve çamaşırları kirli çıkarmaya devam etti. Bunun üzerine ben Beko müşteri hizmetlerini arayıp tekrar servis kaydı açtım. Servis bir kez daha geldi ve yine aynı şekilde “sorun yok” diyerek işlem yapmadan ayrıldı. Buna rağmen biz makinenin performansından kesinlikle memnun değiliz ve günlük kullanımda açıkça yetersiz olduğunu görüyoruz.
Bu makineyi sıfır olarak aldığım için daha baştan servise gitmesini veya parça değişimi yapılmasını istemiyorum. Sorunun ilk günden beri devam etmesi ve servislerin çözüm sunamamasından dolayı mevcut çamaşır makinesinin yenisiyle, sıfır bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Beko’nun bu yaşadığımız mağduriyeti dikkate alarak, en kısa sürede ürün değişimi konusunda yardımcı olmasını istiyorum.
Yeni eve taşınırken evimizdeki tüm beyaz eşyaları Beko ile yeniledik ancak özellikle çamaşır makinesi konusunda hayatımın en büyük pişmanlığını yaşıyo...
Beko cmx 10120 s a Enerji Sınıfı 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 2 ay önce sıfır ürün olarak satın aldım. Ancak ürün ilk günden beri her çalıştırmada aşırı şekilde sallanmakta ve normal dışı hareket etmektedir. Bu sorun nedeniyle servis toplam 7-8 kez evime geldi. Öncelikle ürünün altında sorun o...
Beko cmx 10120 10 kg kapasiteli çamaşır makinesini 22 Kasım tarihinde teslim aldım. Ürünü ilk birkaç yıkamadan sonra kıyafetlerimin hiç temizlenmediğini fark ettim. Çamaşırlar aynı kirlilikte makineden çıkıyor, sanki hiç yıkanmamış gibi oluyor. Ayrıca makine yıkama sırasında kapaktan köpük dışarı at...
Yaklaşık bir yıl önce Beko CMX 10120 S model çamaşır makinesini satın aldım, ürün Aralık 2025’te kuruldu ve cihaz şu an sadece bir aylık olmasına rağmen ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Eşim makineyi ilk kez çalıştırdığında makineden su fışkırdı ve ev su bastı, parkelerim kabardı. Servisi a...
Beko'dan yaklaşık 10 ay önce aldığım cm 10120s marka çamaşır makinesi hiç temizlemiyor. Hiç derken yanlış anlamayın, normal çamuru bile çıkarmıyor ve çamaşırlarda ağır bir koku bırakıyor. Denemediğim yumuşatıcı ve deterjan kalmadı. En son servisi aradım geldiler. Yıkanan çamaşırları gösterdim kabul ...
Yorumlar