Beko Çamaşır Makinesinde 6 Ayda Boya Kabarması Ve Deformasyon

Muğla Turgutreis Akçaalan Beko mağazasından 10 kg, 1200 devir Beko çamaşır makinesi satın aldık, üzerinden henüz 10 ay geçti. Makineyi nemli ya da rutubetli olmayan, normal bir ortamda kullanmamıza rağmen yaklaşık 6. aydan itibaren üzerinde boya kabarmaları oluşmaya başladı.

Bu kadar kısa sürede, üstelik nemli bir ortamda bile olmayan bir makinede böyle bir boya sorunu yaşanmasını kesinlikle normal bulmuyorum. Fatura ve garanti belgem hâlâ duruyor, ürünün bu kadar erken deforme olması ödediğimiz bedeli (yaklaşık 20 bin TL) kesinlikle hak etmiyor.

Beko’dan, makinedeki boya kabarması ve olası paslanma sorunuyla ilgili olarak ürünün incelenmesini, gerekirse parça değişimi ya da ürün değişimi gibi garanti kapsamında makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.