Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Çamaşır Makinesi
CM 11141
Beko Çamaşır Makinesi Teslimatında Yaşanan Servis Karmaşası

ID:33154957

Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Teslimatında Yaşanan Servis Karmaşası

Erhan

Beko

25 Temmuz 13:16

612

Pazarama üzerinden 12 Temmuz'da sipariş ettiğim çamaşır makinem, Arçelik bayisinin servis kaydı açmaması ve Antalya Fevzi Çakmak Arçelik servisinin ürünü teslim almaması nedeniyle süreç tamamen karmaşaya dönüştü. Bu süreçte gereksiz yere çok yıprandım.
Pazarama sipariş kodum: 302203406
Borusan kargo kodum: 9027969
Ürün, Beko Aktaş DTM Esenyurt/İstanbul'dan gönderildi. Ne bir özür, ne bir düzeltme, ne de süreci hızlandırma oldu. Herkes birbirini suçluyor.

Beko

26 Temmuz 13:35 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Erhan

26 Temmuz 14:25

Çözüme kavuşan bir durum yok temmuz 19'dan bu yana Arçelik servis, Borusan ve Arçelik müşteri hizmetleri oyalıyorlar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aliye sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Çamaşır Makinesi İade Sorunu.

Aliye

15 Nisan 2024 22:11

2.241

"30 Mart 2024 tarihinde kusurlu çıkan ürün sebebiyle talep ettiğim Beko çamaşır makinesi ücret iadesi 22 Nisan 2024 itibariyle nihayet gerçekleşti. Bu sürecin çabuklaşmasını sağlayan "Şikayet Var " sitesine teşekkür ederim. Ayrıca Ayvalık Beko Arçelik servis çalışanlarına teşekkür ederim. Benim sürecimde asla kişisel bir sorun yaşamadım. Sorun tamamen kurumsal sürecin yavaş işlemesiydi."

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Yapıyor, Servis Sorunumu Çözmüyor

Zehra

22 Ağustos 18:52

415

Arçelik’ten aldığım yeni çamaşır makinesiyle ilgili yaşadığım sorunlar artık bıkkınlık verdi. Makine sürekli problem çıkarıyor ve bu durum başından beri devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleri ve servisle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Servisler insanı konuşturmuyor, gara...

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Yapıyor, Servis Sorunumu Çözmüyor

Vedat sonucu yetersiz buldu

Beko Bir Aydır Çamaşır Makinesini Teslim Etmiyor.

Vedat

24 Kasım 2023 11:24

1.269

Yaklaşık 6 ay önce Beko İzmir/Çeşme şubesinden buzdolabı ve çamaşır makinesi siparişi verdim. Boş olan İstanbul'daki daireme Kasım ayının başında siparişlerini rica ettim ve detaylı teslimat tarihi konusunda 1 hafta kala görüşmek üzere sözleştik. Ürünlerin İstanbul'da bir bayiden gönderileceğini ve ...

45 Gündür Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Sabahattin

15 Eylül 19:32

317

02.10.2025 tarihinde Bolu Merkez'deki Arçelik mağazasından Beko CMXE9100 model çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram 395185048. Ürün, sistemde sevk edildi olarak görünmesine rağmen aradan 45 gün geçmesine rağmen ne teslimat ne de montaj işlemi gerçekleşti. Ayrıca bu süreçte tarafıma hiçbir b...

45-gundur-teslim-edilmeyen-camasir-makinesi-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-1.jpg

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Beko Ezilmiş Ürün Teslimatı

Bülent

25 Temmuz 2024 10:34

2.001

Evim için online siteden aldığım 109471628 sipariş numaralı Beko CMX 8100 çamaşır makinesi yolda ezilmiş. Servis teslim etmedi ve yenisini getireceğini söyledi. Oysa ki servis günü için önceden ayarlama yapmıştım çünkü başka şehirden geldim. Şimdi dönmem gerekiyor ve çok zor durumda kaldım. Servis b...

Öne Çıkan Konular