to read complaints and reviews, or file yours. 
05.07.2025 tarihinde Balıkesir'de Beko yetkili bayisinden CMXT9120 model çamaşır makinesi satın aldım. İkamet ettiğim şehir olan İzmir Karşıyaka'ya teslim edilmesini talep ettim. Satın alımı yaptığım kurum, bana ürünümün en geç 10 gün içerisinde teslim edileceğini belirtti. Uzun uğraşlar sonucu ürünümün bugün (18.07.2025 tarihinde) İzmir'e ulaştığını öğrendim. Saat 16:17'de ilgili servis tarafından (0232 329 31 33) arandım; fakat bu kez de yoğunluk nedeniyle ürünümün 3 gün daha teslim edilemeyeceğini öğrendim. Servis için görüştüğüm hanımefendinin "Bu sıcakta personellerime ekstradan çamaşır makinesi taşıtamam." demesi ise ilgili servisin müşteri memnuniyetini ne derece önemsediğini bana gösterdi. 2025 yılının yarısına geldiğimiz şu günlerde Beko gibi dünya çapında bir firmanın bir çamaşır makinesini 13 günde teslim edememesine mi şaşırayım, yoksa servise koydukları personelin halden anlamaz ve müşteriye yardımcı olmak için uğraşmayan tavrına mı kızayım karar veremedim. Söz konusu çamaşır makinesinin teslimi için 1 gün daha beklemeye karar verdim; çünkü 14 günde bir çamaşır makinesini teslim edemeyen bir kurumun vereceği servis hizmeti kafamda soru işaretleri yaratıyor.
Öncelikle Beko markasını tercih ettiğimiz için üzgünüm. Keşke daha ilgili bir firma ile yolumuz kesişseydi. Buna sebep olan düşüncemiz şöyle gelişti bulaşık makinemiz için servis talep ediyoruz İzmir Bayraklı da ikametimiz maalesef en ilgisiz ve kaba, müşteri ile ilişkileri gelişmemiş bir servis ola...
Merhaba ben İ****** S******. Şantiyemde kullanmak üzere 12 takım ankastre set ve 1 adet çamaşır makinesini 04.03.2025 tarihinde Fethiye alpler Beko bayisinden satın aldım. 3 haftadır İzmir Aliağa yetkili servisi tarafından montajı yapılması için bekliyorum. 3 Haftadır montaj için devamlı oyalanıyoru...
Beko marka çamaşır makinesini alalı 2 yıl oldu. Sürekli arıza yapıyor. En son altıncı kez servis geldi ve makineyi götürdü. Ayın 13'ünde makine geri geldi. Servis, öğlen arası gelemeyeceklerini, eğer uygun olursa yarın ilk iş olarak bize gelmek istediklerini söyledi. Biz de kabul ettik ve bugün old...
Beko marka çamaşır makinesini 2 yıl önce babamın adına aldık ve garanti uzatması yaptık. Bulaşık makinesinin panel altı ve yan taraflarında paslanma oldu ve servis talebinde bulunduk. 12AĞUSTOS 2023 tarihinde servis 15 inde geleceğini söyledi. Daha sonra kaza yaptık diye telefon açtılar ( Ne hikmets...
Merhaba, Bağcılar Altunbaş Beko bayisinden 1 adet çamaşır makinesi, 1 adet bulaşık makinesi, 1 adet buzdolabı ve 1 adet televizyon aldım. Bayideki arkadaşlar gayet güzel ilgilendi fakat ürün teslim zamanını özellikle çalıştığım için ve gidecek adres uzak olduğu için 1 saat öncesinden bilgi verilmesi...
Yorumlar