Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Çamaşır Makinesi
CM 11141
Beko Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Zedeliyor, Değişim Ve İade Talebim Karşılanmıyor

ID:33758638

Beko Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Zedeliyor, Değişim Ve İade Talebim Karşılanmıyor

Emrullah

Beko

23 Eylül 2025 22:49

1.362

Beko yetkili bayiden yaklaşık 3 ay önce satın aldığım cm11141 model çamaşır makinesi, ilk günden itibaren her yıkamada çamaşırları çiğnemekte ve parçalamaktadır. Bu durum kıyafetlerime ciddi zarar vermiştir. Konu ile ilgili olarak yetkili servisi arayıp bildirimde bulundum. Servis ekipleri gelip inceleme yaptıktan sonra makinenin değişim yapılacağını tarafıma ilettiler. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Beko müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak sadece dönüş yapılacağı söylendi ve hâlâ bir sonuç alamadım. Makine garanti kapsamındadır ve herhangi bir ekstra ücret de ödemedim.

Makinenin acilen iadesini, ayrıca zarar gören kıyafetlerimin bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim; aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

beko-camasir-makinesi-kiyafetleri-zedeliyor-degisim-ve-iade-talebim-karsilanmiyor-1.jpg

Beko

24 Eylül 2025 14:20 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebimiz Karşılanmıyor

Taha

Beko

17 Eylül 2025 12:35

7.918

2022 yılının Aralık ayında Beykoz Beko yetkili bayisinden Beko cm 10120 model çamaşır makinesini yaklaşık 13 bin tl ödeyerek satın aldık. Makineyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra çamaşırlarımızı delmeye ve parçalamaya başladı. Bunun üzerine servis çağırdık, yapılan kontrolde yıkama parçalarının ve kaza...

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebimiz Karşılanmıyor

beko-camasir-makinesi-surekli-arizalaniyor-degisim-talebimiz-karsilanmiyor-8.jpg

beko-camasir-makinesi-surekli-arizalaniyor-degisim-talebimiz-karsilanmiyor-2.jpg

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Kıyafetlerim Zarar Görüyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Esra

Beko

17 Ağustos 2025 12:57

4.407

Beko bayiden almış olduğum CM10120 model çamaşır makinem, garantisi devam etmesine rağmen yaklaşık 1,5 aydır çamaşırlarımı yırtıyor. Bu süre zarfında defalarca servis çağırdım, makinem iki kez servise götürüldü ve hem plastiği hem de kazanı değiştirildi. Ancak tüm bu işlemlere rağmen arıza giderilem...

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Kıyafetlerim Zarar Görüyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

beko-camasir-makinesi-surekli-arizali-kiyafetlerim-zarar-goruyor-ve-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Beko Cm 11140 Çamaşır Makinesi Hakkında Şikayet

Emre

Beko

12 Aralık 2023 17:13

4.315

20/09/23 tarihinde Beko CM11140 model 11 kg'lık çamaşır makinesi aldım, keşke almasaydım. Aşırı sesli ve sarsıntılı çalışıyor. İki ay gibi kısa bir zamanda üç defa ürün değişimi yapıldı. Üçüncü defa değişim olan üründe de aynı arızalar devam ediyor. Haklı olarak tüketici olarak iadesini istediğimi b...

2 Destek

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Beko CM10120 Çamaşır Makinesi Kıyafet Yırtma Sorunu

Eda

Beko

03 Mart 2024 21:50

2.765

Beko marka CM10120 model çamaşır makinesi aldık. Aldığımız günden beri kıyafetleri yırtıyor; dört kez servis gelmesine rağmen mağduriyetimiz giderilmedi. Gelen servis, 'Kıyafetlerinizin eski olmasından kaynaklanıyor olabilir, bu yüzden yıpranıp yırtılıyor.' gibi cevaplar verdi. Ancak yeni aldığımız ...

Beko CM10120 Çamaşır Makinesi Kıyafet Yırtma Sorunu

Beko Çamaşır Makinesi Giysilerimi Yırtıyor Ve Gürültüsüyle Uykumuzu Bölüyor

Büşra

Beko

18 Ağustos 2025 00:43

3.364

Beko Batman mağazasından aldığım CM11140 model çamaşır makinesi, ilk günden beri aşırı derecede ses çıkarıyor ve tüm ev halkını uykudan uyandıracak kadar rahatsız ediyor. Ayrıca, her yıkamada tüm tişörtlerim ve kazaklarım yırtık ve kullanılamaz halde makineden çıkıyor. Defalarca teknik servisi aradı...