to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko markalı, 5 yıllık buzdolabım için garantisi bittikten sonra arıza yapması üzerine yaklaşık 3 gün önce Kocaeli Gebze’deki yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, buzdolabımda onarım yapılmayacağını, yalnızca yeni bir buzdolabını yarı fiyatına alabileceğimi söyledi. Elimde servis formu veya kayıt numarası bulunmuyor.
Ürünün daha 5 yıllık olmasına rağmen onarımının hiçbir şekilde mümkün olmadığı, sadece yeni ürün satışı yönünde alternatif sunulması beni çok rahatsız etti. Şu anda teklif edilen bu yarı fiyatlı yeni ürün seçeneğini kabul etmedim, bana tekrar dönüş yapacaklarını ilettiler.
Mevcut buzdolabımın, ücretini ödemeye razı olduğum halde, onarımının mümkün olduğunca yapılmasını talep ediyorum. Ürünün tamamen onarımsız olduğu iddiasının detaylı olarak incelenmesini ve tarafıma teknik olarak açıklanmasını, onarım mümkünse de makul bir bedelle tamir edilmesini istiyorum.
Merhaba. Beko marka buzdolabım 5. senesi dolmadan motor arızası verdi ve garantiden motoru değiştirildi. Geçen 4-5 ay önce dolap soğutmamaya başladı. Yetkili servisi çağırdık, geldiler ve hiçbir yerini kontrol etmeden 'gazının bittiğini' söyleyip gaz takviyesi yaptılar. 2 gün sonra tekrar aynı hatay...
6 yıl önce özellikle kaliteli ve sağlam olduğunu düşünerek Beko marka 5761540200 AB 505 litre buzdolabı aldım. Ancak yaklaşık 2 haftadır buzdolabım aniden soğutmamaya başladı. Kütahya merkezdeki yetkili servisi 2 kez çağırdım; kart değişimi yaptılar, motora ve diğer parçalara baktılar, fakat sorunun...
Beko marka buzdolabımızı aldığımız günden beri sürekli aynı arızayı yaşıyoruz. Ürünü yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz ve bu süre boyunca defalarca soğutmama sorunu ile karşılaştık. Yetkili servis iki kere geldi, iç dolaba üfleyen pervaneyle ilgili işlem yapıldı ancak her seferinde en fazla bir ay düzg...
Garantisi devam eden Beko marka buzdolabımız 2 defa arıza tespit için servis gelip, ürün servise alınıp parça değişime yapılmasına rağmen sorun çözülemeden geri getirildi. En son ürün değişim onaylandı dendi merkezden onay mesajı geldi, fark olmadan aynı güncel modeli seçtik, 2 gün sonra tekrar aray...
Yorumlar