Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Buzdolabı
Beko Buzdolabında Sürekli Gaz Ve Motor Arızası, Yüksek Değişim Ücreti

ID:32666408

Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabında Sürekli Gaz Ve Motor Arızası, Yüksek Değişim Ücreti

Nuray

Beko

05 Haziran 2025 13:52

1.190

Merhabalar, Beko buzdolabı B9479 Nexn ürününüzü 9 yıldır kullanmaktaydım. Bir önceki Beko buzdolabında da aynı sorunu yaşadım; 4 yıllık olmasına rağmen gazı bitmişti. Ürünüm soğutmadığı için servis talebinde bulundum. Gelen servis, bana motorun arızalı olduğunu ve 13.000 TL karşılığında yapılacağını iletti. Garanti bittiği için başka bir servis talebinde bulundum. Gelen servis ise buzdolabının gazının bittiğini ve atölyede incelemeye alınacağını söyledi. Ürünüm atölyeye alındı ve 28.145 TL karşılığında değişim olacağını belirttiler. Değişim için ücreti fazla bulduğumu ilettim, ancak 26.000 TL'ye kadar indirim yapabildiler. Hem 1 aydır buzdolabım yok, müşteri memnuniyeti yok hem de insanları oyalayarak farklı markalara yönlendirme yapılmakta. Bir Beko kullanıcısı olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Beko

05 Haziran 2025 16:11 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Servis Mağduriyeti

Selcan

Beko

07 Eylül 2025 10:21

950

Beko B9478 Nexn model buzdolabımda yaklaşık bir hafta önce dijital ekranda ünlem işareti çıktı ve yeterli soğutma yapmamaya başladı. Servisi aradım, gelip fişi çekmemi ve 24 saat beklememi söylediler. Bu öneriyi uyguladım fakat herhangi bir düzelme olmadı. Tekrar servis çağırdım, bu kez gaz kaçağı o...

beko-buzdolabinda-surekli-ariza-ve-servis-magduriyeti-1.jpg

Süleyman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

7 Yıllık Beko Buzdolabında Motordan Ses Ve Gaz Kaçağı Nedeniyle Tamir Edilemeyen Arıza

Süleyman

Beko

21 Mayıs 2025 15:49

1.185

Beko b 9481 nmb Kombi Tipi buzdolabım henüz 7yıl bile olmadan motordan garip sesler gelmesi, soğutmaması üzerine servis çağırdım. Servis geldi ve gazı...

#B 9481 NMB

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabı Teknik Şikayet

Onur

Beko

10 Eylül 2024 14:51

1.042

Şikayet Beko B9597 Nex Model Gövde Gaz Kaçağı Hk. Tarihinde Beko B9597 nex model buzdolabı satın aldım. Bir hafta önce buzdolabımda soğutma problemi yaşandı ve servis çağırdım. Beko servis personeli, gövdede gaz kaçağı olduğunu ve değişim yapılmasına karar verdiklerini belirttiler. Ben, 5.5 yılda f...

Beko B9479 Nexn Ve Servis Aldatmacası

Fazlı

Beko

25 Haziran 2024 00:49

2.155

B9479 Nexn model Beko buzdolabı elektrik kesintisi sonrasında arıza verdi ve sonrasında ise sistemsel hayadan dolayı bozuldu. İlginç olan kısım ise servis motoru bozuldu deyip 9000 lira civarında bir ücret çıkarttı motor değişimi adı altında. Ayrıca, sistem arızası ile birlikte motor sisteme gaz yer...

#B 9479 NEXN

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabı Ve Servis Sorunları

Samet

Beko

06 Aralık 2024 11:28

1.276

Beko marka buzdolabım arıza yaptı. Servis çağırdım, garantisi bittiği için ücretli yapılacak, motoru yanmış dedi. 3 yıllık dolabın motorunun nasıl yandığını anlamadım, 9 bin TL dediler. Tamam dedim, 3 güne yaparız dediler. Sonra benim dolabım az soğutuyordu, onlar tamamen iptal etmişler. Dolabın içi...

#9507 N