to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko D83650NE model buzdolabını Diyarbakır’daki bir bayiden satın aldığımdan bu yana ciddi ve kabul edilemez bir problem yaşamaktayım. Buzdolabının sebzelik kısmı sürekli su tutuyor ve biriken su sebzelerin üzerine damlayarak çürümelerine sebep oluyor. Bu nedenle hiçbir sebzemi bir gün bile kullanamıyorum ve sürekli maddi kayıp yaşıyorum.
Defalarca servis çağırmama rağmen “sorun yok” denilerek geçiştirildim. Servis her gelişinde sorunu tespit edemedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen, temel işlevini yerine getirmiyor ve bu durumun ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, özellikle ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne, Ticaret Bakanlığı’na ve ilgili tüm mercilere başvuracağımı belirtmek isterim. Beko’nun müşteri memnuniyetini önemsemesini ve sorumluluk almasını bekliyorum.
Beko D83650NE model buzdolabını Diyarbakır’daki bir bayiden satın aldığımdan bu yana ciddi bir sorun yaşamaktayım. Buzdolabının sebzelik kısmında sürekli su birikiyor ve bu su sebzelerin üzerine damlayarak çürümelerine neden oluyor. Bu nedenle hiçbir sebzemi kullanamıyor ve sürekli maddi kayıp yaşıyorum.
Defalarca servis çağırmama rağmen, her seferinde “sorun yok” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca Beko müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak ilgilenilmedi. Buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen temel işlevini yerine getirmiyor ve bu durumun ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne, Ticaret Bakanlığı’na ve ilgili tüm mercilere başvuracağımı belirtmek isterim. Beko’nun müşteri memnuniyetini önemsemesini ve sorumluluk almasını bekliyorum.
2023 Ağustos ayında Diyarbakır Kayapınar’daki bir bayiden aldığım Beko 974508MB model buzdolabım, ilk haftadan itibaren sorunlu. Buzdolabım sebzelerimi donduruyor ve defalarca servis çağırmama rağmen sorun çözülmedi. 8 dereceye ayarladığım halde dolabın içi -2 dereceye kadar düşüyor ve tüm sebze alı...
Bir yıl olmadan Beko markasından aldığım buzdolabı bugün itibarıyla 6. Kez arıza yaptı. Her seferinde servisi çağırdık; ancak servis, bozulan parçanın değiştirilmesini talep etti. Biz, ayıplı mal satıldığı gerekçesiyle parça değişimine izin vermedik. Bu nedenle, bir yılını doldurmamış buzdolabının p...
Beko 683616ei model buzdolabını Sivas Merkez Pala Beko bayisinden yaklaşık 48 gün önce satın aldım. Ürün hem garanti kapsamında hem de ek garantisi bulunuyor. Ancak son üç haftadır cihazda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle gece 24.00 ile sabah 07.00 saatleri arasında no-frost kısmı buz tutup ka...
Beko D83650NE model buzdolabımda daha önce de aynı sorunu yaşadım. Hiç kullanmadan dolabı doldurduk, tüm et ve diğer ürünlerim çöp oldu. O dönemde de yaklaşık 2 hafta mağduriyet yaşadım ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen yeni dolap getirilmesi süreci çok uzun sürdü. Şimdi yine aynı sorunla karşı ...
Beko marka buzdolabını Mayıs 2022 yılında satın aldım. Tam 1,5 yıldır sorun yaşıyorum. Avcılar servisinden defalarca gelmelerine ve buzdolabını evimizden alıp götürmelerine kadar birçok şey denendi; fakat asla bir çözüme ulaşılamadı. Değişim talebimize hiçbir zaman karşılık verilmiyor. Bu şekilde bu...
Yorumlar