Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Songül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beko Buzdolabında Göçükler Ve Servis İlgisizliği Mağduriyet Yaşattı

Beko Buzdolabında Göçükler Ve Servis İlgisizliği Mağduriyet Yaşattı
Beko Buzdolabında Göçükler Ve Servis İlgisizliği Mağduriyet Yaşattı
Songül
22 Eylül 14:28
440

Beko 970476 eı model inox buzdolabını Ayna Alışveriş Merkezi’nden satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde kapakta ve farklı bölgelerinde onlarca göçük olduğunu hemen fark edip görevli ekibe gösterdim. Ancak “ışık yansıması” diyerek durumu kabul etmeden ürünü bırakıp gittiler.

Ardından iki defa Beko servisi çağırdım. Servis ekibi göçükleri açıkça görmelerine rağmen yine de kabul etmediler ve “Üstlerimize bildireceğiz, sizden haber bekleyin” diyerek beni oyaladılar. Sonrasında ise sadece bir mesajla böyle bir hizmetin olmadığını yazdılar. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Ürünü 35 bin tl kredi kartı ile aldım ve halen garanti kapsamındadır. Satın aldığım günden beri bu sorun devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi. Buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

22 Eylül 14:11

Kabul etmediler

Songül
22 Eylül 14:12

Ürünün faturası eşim Abidin Şahin üzerine

Songül
22 Eylül 14:29

Beko servisi benim sorunum

22 Eylül 17:08 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasarlı Buzdolabı Ve Garanti Mağduriyetiyle Karşılaştım

Özkan
25 Temmuz 20:48
388
Hasarlı Buzdolabı Ve Garanti Mağduriyetiyle Karşılaştım
Hasarlı Buzdolabı Ve Garanti Mağduriyetiyle Karşılaştım
+5
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Beko Müşteri Taleplerine Duyarsız Kaldı, Mağduriyet Yaşadım

Yasemin
27 Haziran 17:25
1.029

Buzdolabı Teslimatında Ölçü Hatası Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Ajda
03 Ekim 13:56
469

Teslimatta Ezik Buzdolabı Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

Ünzile
09 Ağustos 21:06
775
Teslimatta Ezik Buzdolabı Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti
Teslimatta Ezik Buzdolabı Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ahmet
26 Ağustos 2023 16:45
998
Beko Okmeydanı Servis Resmen Dalga Geçiyor.
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri